ARTÍCULO 1 – OBJETO DEL CONTRATO Y LAS PARTES
1.1 Este contrato determina los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con las disposiciones de la Ley N° 6502 sobre la Protección de los Consumidores y el Reglamento sobre los Principios y Procedimientos de Implementación de los Contratos a Distancia con respecto a la venta de productos y servicios realizada por el Consumidor cuya información detallada se proporciona a continuación de www.grandbazaarist.com que es operado por el Vendedor (en adelante, el SITIO WEB) y la entrega de los productos a la dirección de entrega.
1.2. El consumidor reconoce y declara que tiene información sobre las características básicas, el precio de venta, la forma de pago, las condiciones de entrega y el derecho de desistimiento respecto de los bienes o servicios objeto de la venta, que confirmó la información previa en formato electrónico y que, posteriormente, realizó el pedido de dichos bienes o servicios de conformidad con lo estipulado en este contrato. La información previa y la factura, disponibles en la página de pago del sitio web www.grandbazaarist.com, forman parte integrante de este contrato.
1.3. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
Nombre: grandbazaarist.com
Dirección: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D: 202, 34122 Fatih / Estambul
Tel: +90 535 964 02 03
E-posta: [email protected]
Atención al cliente: +90 535 964
ARTÍCULO 2 – FECHA DEL CONTRATO
2.1. Este acuerdo fue celebrado por las partes el ……, fecha en que el pedido del Consumidor se completó en el SITIO WEB y se envió una copia del contrato a la dirección de correo electrónico del CONSUMIDOR.
ARTÍCULO 3 – PRODUCTOS Y SERVICIOS OBJETOS DE CONTRATACIÓN
3.1. A continuación se detallan los productos y servicios solicitados por el consumidor, los importes de venta (incluidos los impuestos) y la información sobre el número de pedido. Todos los productos que figuran en la siguiente tabla se denominarán en adelante «el Producto».
| Visual | Producto | Precio unitario | Número | importe del IVA | Precio de venta |
ARTÍCULO 4 – ENTREGA DE PRODUCTOS
4.1. El Producto se entrega en la dirección de entrega especificada por el Consumidor en el SITIO WEB o a la persona/organización en la dirección indicada por él/ella en un plazo máximo de 30 días, embalado y junto con la factura.
En caso de que resulte imposible cumplir el acto del bien o servicio objeto del pedido, el vendedor lo notificará al consumidor por escrito o en el Consumer Data Saver dentro de los tres días siguientes a la fecha de conocimiento de esta situación y devolverá todos los pagos cobrados. incluidos los gastos de envío, en su caso, en el plazo máximo de cuatro días (30). La inexistencia de la mercancía en stock no se considera imposibilidad de cumplir el acto de la mercancía.
4.2. Si el producto se va a entregar a otra persona u organización distinta del Consumidor, el VENDEDOR no será responsable si la persona u organización a la que se va a entregar no acepta la entrega.
4.3. El consumidor es responsable de revisar el producto al recibirlo y, si detecta algún problema con el embalaje, no aceptarlo y solicitar al empleado de la empresa de mensajería que levante declaración. De lo contrario, el vendedor no asumirá ninguna responsabilidad.
ARTÍCULO 5 – FORMA DE PAGO
5.1. El consumidor acepta, declara y se compromete a que, dado que las ventas a plazos solo pueden realizarse mediante tarjetas de crédito bancarias, el consumidor confirmará los tipos de interés, los intereses de demora y la información pertinente; y las disposiciones relativas al tipo de interés y a los intereses de demora se aplicarán en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el Banco y el Cliente, de conformidad con la normativa vigente. Las tarjetas de crédito/pago a plazos y facilidades de pago similares proporcionadas por entidades que ofrecen tarjetas de crédito, tarjetas de pago a plazos, etc., como bancos y entidades financieras, constituyen la posibilidad de un préstamo y/o pago a plazos proporcionado directamente por la entidad correspondiente; las ventas de productos que se realicen en este marco y en las que el Vendedor haya cobrado el importe correspondiente en su totalidad no se considerarán ventas a plazos para las partes de este Contrato, sino ventas al contado. El vendedor se reserva los derechos legales en los casos considerados venta a plazos por la ley (incluido el derecho a rescindir el contrato y/o reclamar el pago de la deuda restante junto con los intereses de demora, en caso de impago de alguna cuota). En caso de impago por parte del consumidor, se aplicará un interés de demora del 5% mensual.
ARTÍCULO 6 - DISPOSICIONES GENERALES
6.1. El consumidor acepta que ha leído y está al tanto de la información preliminar relativa a las calificaciones básicas, el precio de venta y el método de pago y la entrega de los productos que se muestran en el SITIO WEB, ha leído y se ha informado sobre las calificaciones básicas, el precio de venta y el método de pago y la información preliminar sobre la entrega y ha dado la confirmación necesaria para la venta en el entorno electrónico.
6.2. Al confirmar este acuerdo en el entorno electrónico, el Consumidor confirma que ha obtenido de forma precisa y completa la dirección, las características básicas de los productos pedidos, los precios de los productos incluidos los impuestos, la información de pago y entrega y la información sobre el derecho de desistimiento.
6.3. El vendedor es responsable de entregar el producto objeto del contrato de manera sólida y completa, de acuerdo con las especificaciones indicadas en el pedido y con los documentos de garantía y manuales de usuario, si los hubiere.
6.4. El vendedor podrá suministrar al consumidor un producto diferente de la misma calidad y precio antes de que expire la obligación de cumplimiento contractual.
6.5. Si el vendedor no cumple con las obligaciones contractuales en caso de que el cumplimiento del producto o servicio objeto del pedido se vuelva imposible, el vendedor deberá informar al consumidor antes del vencimiento de la obligación de cumplimiento derivada del contrato y suministrarle un producto diferente de igual calidad y precio.
6.6. Para la entrega del producto objeto del contrato, es obligatorio que el Vendedor reciba una copia firmada del presente acuerdo por vía electrónica y que el pago se haya efectuado mediante la forma de pago preferida por el Consumidor. Si el pago no se realiza o se cancela en los registros bancarios por cualquier motivo, el Vendedor quedará eximido de la obligación de entrega.
6.7. En caso de que el banco o entidad financiera a la que pertenece la tarjeta de crédito utilizada no abone el Producto al Vendedor por cualquier motivo tras la entrega del mismo, el Consumidor deberá devolver el Producto al Vendedor en un plazo máximo de 3 días, corriendo todos los gastos a cargo del Consumidor. El Vendedor se reserva en todo caso el derecho contractual y legal a reclamar el precio del Producto.
6.8. En el caso de que el cumplimiento de los actos de los bienes o servicios realizados en el pedido resulte imposible, el vendedor lo notificará al consumidor por escrito o con almacenamiento permanente de datos dentro de los tres días siguientes a la fecha de conocimiento de esta situación y de todos los pagos cobrados. incluidos los gastos de envío, en su caso, deberán ser devueltos en el plazo máximo de catorce (30) días contados a partir de la fecha de notificación. La inexistencia de la mercancía en stock no se considera imposibilidad de cumplir el acto de la mercancía.
7- Procesos de entrega de productos
7.1. El producto se entrega a la dirección de entrega especificada por el Consumidor en el SITIO WEB o a la persona/organización en la dirección indicada por él en un plazo máximo de 30 días, de forma segura y embalado junto con su factura. En el caso de que el cumplimiento de los actos de los bienes o servicios realizados en el pedido resulte imposible, el vendedor lo notificará al consumidor por escrito o con almacenamiento permanente de datos dentro de los tres días siguientes a la fecha de conocimiento de esta situación y de todos los pagos cobrados. incluidos los gastos de envío, en su caso, deberán ser devueltos en el plazo máximo de catorce (30) días contados a partir de la fecha de notificación. La inexistencia de la mercancía en stock no se considera imposibilidad de cumplir el acto de la mercancía.
7.2. Si el producto debe ser entregado a otra persona u organización distinta del consumidor, y si dicha persona u organización no acepta la entrega, el vendedor no será responsable.
7.3. El consumidor es responsable de revisar el producto al recibirlo y, si detecta algún problema con el embalaje, no aceptarlo y solicitar al empleado de la empresa de mensajería que levante declaración. De lo contrario, el vendedor no asumirá ninguna responsabilidad.
8- EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con las disposiciones pertinentes de la Ley de Protección al Consumidor nº 6502 y la Directiva de Contratos a Distancia;
8.1 En los contratos a distancia de compraventa de bienes, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días desde su recepción, sin necesidad de justificación ni pago de penalización alguna. No obstante, el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento desde la celebración del presente Contrato hasta la entrega de los bienes. Basta con notificar el ejercicio del derecho de desistimiento al vendedor o proveedor por escrito o mediante el registro permanente de sus datos. Para que nuestros clientes puedan ejercer su derecho de desistimiento, deberán cumplimentar el formulario de devolución que se les envía junto con el producto y entregarlo a la empresa de mensajería junto con dicho formulario.
En la determinación de la duración del derecho de desistimiento;
a) Para los productos sujetos a un solo pedido; el día en que los últimos bienes se entregan al Consumidor o a un tercero determinado por el Consumidor,
b) Para los productos que constan de más de una parte; el día en que la última parte se entrega al consumidor o a un tercero determinado por el consumidor,
c) Para los contratos en los que la mercancía se entrega regularmente durante un período determinado; Se toma como base el día en que se entrega el primer bien al Consumidor o al tercero que éste determine.
8.2. El derecho de desistimiento del consumidor no se aplicará a los contratos relativos a;
a) Los bienes preparados de acuerdo con la solicitud y necesidades personales del cliente,
b) La entrega de los productos perecederos o de las mercancías cuya fecha de caducidad sea corta,
c) La entrega de mercancías cuyo elemento protector como paquete, cinta y precinto esté abierto, siempre que no sea conveniente devolverlas por motivos de salud e higiene,
d) A las mercancías que se encuentren mezcladas con otras mercancías y que sean intrínsecamente imposibles de separar,
e) Libros, contenidos digitales y materiales consumibles informáticos que puedan ofrecerse en el medio físico cuando se abra su elemento protector como paquete, cinta y sello,
f) La entrega de publicaciones periódicas como diarios y revistas excepto las previstas dentro del alcance del contrato de suscripción,
g) Alojamiento, mudanzas, alquiler de automóviles, suministro de alimentos y bebidas y actividades recreativas que deban realizarse en una fecha o período determinado,
h) Servicios prestados inmediatamente en el entorno electrónico o bienes incorporales que se entregan al cliente de forma inmediata,
i) Servicios que se comiencen a prestar antes de la fecha de vencimiento del derecho de desistimiento, y
j) Bienes y servicios cuyos precios estén cambiando dependiendo de las fluctuaciones de los mercados financieros y fuera del control del Vendedor o proveedor.
8.3- En caso de que el consumidor haga uso de su derecho de desistimiento, el Vendedor o el proveedor está obligado a devolverle el importe total recibido y los instrumentos negociables que pongan al consumidor en deuda y todo tipo de documentos similares dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que se le entregue la notificación de desistimiento sin cargo alguno.
8.4- El consumidor no será responsable dentro del derecho de desistimiento de cualquier cambio o distorsión en los bienes si utiliza los bienes de acuerdo con su funcionamiento, especificaciones técnicas e instrucciones de uso.
8.5- Si el consumidor hace uso del derecho de desistimiento, no será responsable de pagar los gastos relacionados con la devolución si devuelve la mercancía a través del servicio de mensajería especificado para la devolución en la información preliminar. En el caso de que el vendedor no especifique ningún servicio de mensajería para la devolución en la información previa, no se podrá exigir ningún coste al consumidor. En el caso de que el mensajero especificado en la información preliminar para la devolución no tenga una sucursal en la ubicación del consumidor, el vendedor está obligado a asegurarse de que los bienes cuya devolución se solicita sean recogidos del Consumidor sin ningún costo adicional. .
8.6- El Consumidor está obligado a devolver los bienes al Vendedor dentro de los 10 (diez) días a partir de la fecha en que notifica al Vendedor el uso del derecho de desistimiento, a menos que el Vendedor haya hecho una propuesta de que tendrá su propiedad recuperada.
8.7- Como se indica en el primer párrafo del artículo 15 del Reglamento sobre contratos a distancia, los consumidores no tienen derecho de desistimiento en los productos que se preparan especialmente para la persona.
8.8- Los pedidos en la fase “Entregado a Courier” no podrán ser cancelados en la etapa de entrega de la carga.
8.9- Para los pedidos en la fase “Entregado a Courier”, nuestros Clientes deberán devolver la carga a la empresa de mensajería sin abrir la caja del producto. Se reserva lo dispuesto en el artículo 8.1.
La información sobre la empresa que se notificará sobre el retiro;
Título: grandbazaarist.com
Dirección: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D: 202, 34122 Fatih / Estambul
Tel: +90 535 964 02 03
Correo electrónico: [email protected]
ARTÍCULO 9- ACUERDO DE PRUEBA Y TRIBUNAL AUTORIZADO
9.1. En la resolución de cualquier disputa que pueda surgir de este Acuerdo y/o su ejecución, los registros del Vendedor (incluidas las grabaciones en el entorno magnético, como las grabaciones de audio de computadora) constituyen prueba concluyente; los Comités de Arbitraje del Consumidor están autorizados hasta el valor declarado por el Ministerio de Industria y Comercio; y los Tribunales de Consumo y las Direcciones de Cobranza de Deudas ubicados en la región de residencia del consumidor y del vendedor están autorizados para los valores que excedan dicho valor.
9.2. El consumidor declara, acepta y se compromete a haber leído todas las condiciones y explicaciones escritas en este Contrato y en el Formulario de Pedido que constituye su parte integrante, a haber recibido, examinado y aceptado los términos de venta y toda otra información preliminar.