ČLANAK 1. – PREDMET UGOVORA I STRANE      

1.1 Ovaj ugovor utvrđuje prava i obveze stranaka u skladu s odredbama Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača i Uredbe o provedbi načela i postupaka ugovora sklopljenih na daljinu u vezi s prodajom proizvoda i usluga koje obavlja Potrošač, a detaljne informacije navedene su u nastavku na www.grandbazaarist.com kojom upravlja Prodavatelj (u daljnjem tekstu: WEB STRANICA) i dostavom proizvoda na adresu za dostavu.

1.2. Potrošač priznaje i izjavljuje da ima informacije o osnovnim uvjetima, prodajnoj cijeni, vrsti plaćanja, uvjetima isporuke i pravu na "odustajanje" u vezi s robom ili uslugama koje su predmet prodaje, da je potvrdio/la prethodno informiranje u elektroničkom okruženju i da je prethodno naručio/la robu ili usluge u skladu s odredbama ovog ugovora. Prethodno informiranje i račun na stranici za plaćanje web stranice www.grandbazaarist.com sastavni su dijelovi ovog ugovora.

1.3. INFORMACIJE O PRODAVACU

Ime: grandbazaarist.com
Adresa: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. br: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tel: +90 535 964 02 03

E-pošta: [e-pošta zaštićena]
Korisničke usluge: +90 535 964 02 03

ČLANAK 2 – DATUM UGOVORA
2.1. Ovaj ugovor sklopile su stranke dana ……, datuma kada je narudžba Potrošača dovršena na WEB STRANICI i kada je kopija ugovora poslana na adresu e-pošte POTROŠAČA.

ČLANAK 3 – PROIZVODI I USLUGE PREDMET UGOVORA
3.1. Pojedinosti o proizvodima i uslugama koje je potrošač naručio, iznosi prodaje uključujući poreze i informacije o broju navedeni su u nastavku. Svi proizvodi navedeni u sljedećoj tablici u daljnjem tekstu nazivaju se Proizvod.

Visual	Proizvod	Jedinična cijena	Broj	Iznos PDV-a	Prodajna cijena

ČLANAK 4 – DOSTAVA PROIZVODA
4.1. Proizvod se dostavlja na adresu za dostavu koju je Potrošač naveo na WEB STRANICI ili osoba/organizacija na adresu koju je on/ona naveo/la u posljednjih 30 dana, zapakiran i zajedno s računom.

U slučaju da ispunjenje narudžbe robe ili usluga postane nemoguće, prodavatelj o tome pismeno ili putem sustava Consumer Data Saver obavještava potrošača u roku od tri dana od saznanja o toj situaciji te vraća sve naplaćene uplate, uključujući troškove dostave, ako ih ima, najkasnije u roku od četiri (30) dana. Nepostojanje robe na zalihi ne smatra se nemogućnošću ispunjenja narudžbe.

4.2. Ako se proizvod dostavlja drugoj osobi/organizaciji, a ne Potrošaču, PRODAVATELJ neće biti odgovoran ako osoba/organizacija kojoj se dostavlja ne prihvati isporuku.

4.3. Potrošač je odgovoran za provjeru proizvoda prilikom primitka, a kada uoči problem koji proizlazi iz tereta u Proizvodu, odgovoran je za neprihvaćanje Proizvoda i za to da službenik kurirske tvrtke sastavi izjavu. U suprotnom, Prodavatelj ne preuzima nikakvu odgovornost.

ČLANAK 5 – NAČIN PLAĆANJA
5.1. Potrošač prihvaća, izjavljuje i obvezuje se da će, budući da se prodaja unaprijed može obavljati samo kreditnim karticama banaka, Potrošač potvrditi relevantne kamatne stope, zatezne kamate i relevantne informacije; te da će se odredbe o kamatnoj stopi i zateznim kamatama primjenjivati ​​u okviru ugovora o kreditnoj kartici između Banke i Kupca u skladu s odredbama važećih propisa. Kreditne/obročne kartice i slične mogućnosti plaćanja koje pružaju institucije koje daju kreditne kartice, obročne kartice itd., kao što su banke i financijske institucije, predstavljaju mogućnost kredita i/ili obročne otplate koju izravno pruža povezana institucija; Prodaja proizvoda koja se ostvaruje u tom okviru i u kojoj je Prodavatelj u cijelosti naplatio relevantni iznos neće se smatrati prodajom na rate u odnosu na stranke ovog Ugovora, već se radi o prodaji u gotovini. Zakonska prava prodavatelja u slučajevima koji se zakonom smatraju prodajom na rate (uključujući pravo na raskid ugovora i/ili traženje plaćanja preostalog duga zajedno sa zateznim kamatama, u slučaju da bilo koja od rata nije plaćena) su dostupna i zadržana. U slučaju neplaćanja od strane potrošača, primjenjuje se zatezna kamata od 5% mjesečno.

ČLANAK 6. – OPĆE ODREDBE
6.1. Potrošač se slaže da je pročitao/la i da je upoznat/a s preliminarnim informacijama o osnovnim uvjetima, prodajnoj cijeni i načinu plaćanja te načinu dostave proizvoda koji su prikazani na WEB STRANICI, da je pročitao/la i informirao/la se o osnovnim uvjetima, prodajnoj cijeni i načinu plaćanja te preliminarnim informacijama o dostavi te dao/la potrebnu potvrdu za prodaju u elektroničkom okruženju.

6.2. Potvrđivanjem ovog ugovora u elektroničkom okruženju, Potrošač potvrđuje da je točno i potpuno dobio adresu, osnovne značajke naručenih proizvoda, cijene proizvoda uključujući porez, podatke o plaćanju i dostavi te informacije o pravu na odustajanje od ugovora.

6.3. Prodavatelj je odgovoran za isporuku proizvoda koji je predmet ugovora u ispravnom i potpunom stanju, u skladu sa specifikacijama navedenim u narudžbi te s jamstvenim dokumentima i korisničkim priručnicima, ako ih ima.

6.4. Prodavatelj može Potrošaču isporučiti drugi proizvod iste kvalitete i cijene prije isteka ugovorne obveze ispunjenja.

6.5. Ako prodavatelj ne ispuni ugovorne obveze u slučaju da ispunjenje proizvoda ili usluge koja je predmet narudžbe postane nemoguće, prodavatelj će prije isteka obveze ispunjenja koja proizlazi iz ugovora obavijestiti potrošača i isporučiti potrošaču drugi proizvod jednake kvalitete i cijene.

6.6. Za isporuku proizvoda koji je predmet ugovora, obvezno je da se potpisana kopija ovog ugovora dostavi Prodavatelju u elektroničkom okruženju, a cijena je plaćena putem željenog načina plaćanja Potrošača. Ako cijena proizvoda nije plaćena ili je iz bilo kojeg razloga stornirana u bankovnom računu, smatrat će se da je Prodavatelj oslobođen isporuke proizvoda.

6.7. U slučaju da Banka/financijska institucija kojoj pripada kreditna kartica ne plati Proizvod Prodavatelju iz bilo kojeg razloga nakon isporuke proizvoda, Potrošač će Proizvod vratiti Prodavatelju najkasnije u roku od 3 dana, a sve troškove snosi Potrošač. Sva ostala ugovorna i zakonska prava Prodavatelja, uključujući praćenje cijene Proizvoda, ostaju u svakom slučaju zadržana.

6.8. U slučaju da ispunjenje radnji robe ili usluga izvršenih u narudžbi postane nemoguće, prodavatelj o tome obavještava potrošača pisanim putem ili trajnom pohranom podataka u roku od tri dana od dana saznanja za ovu situaciju, a sve naplaćene uplate, uključujući troškove dostave, ako ih ima, bit će vraćene najkasnije u roku od četrnaest (30) dana od dana obavijesti. Nepostojanje robe na zalihi ne smatra se nemogućnošću ispunjenja radnje robe.

7- Procesi isporuke proizvoda

7.1. Proizvod se dostavlja na adresu za dostavu koju je Potrošač naveo na WEB STRANICI ili osobi/organizaciji na adresu koju je naveo najkasnije u roku od 30 dana, na siguran način i zapakiran zajedno s računom. U slučaju da ispunjenje robe ili usluga izvršenih u narudžbi postane nemoguće, prodavatelj o tome obavještava potrošača pisanim putem ili trajnom pohranom podataka u roku od tri dana od dana saznanja za ovu situaciju, a sve naplaćene uplate, uključujući troškove dostave, ako ih ima, bit će vraćene najkasnije u roku od četrnaest (30) dana od dana obavijesti. Nepostojanje robe na zalihi ne smatra se nemogućnošću ispunjenja robe.

7.2. Ako se proizvod treba isporučiti drugoj osobi/organizaciji, a ne potrošaču, i ako ta osoba/organizacija ne prihvati isporuku, prodavatelj neće biti odgovoran.

7.3. Potrošač je odgovoran za provjeru proizvoda prilikom primitka, a kada uoči problem koji proizlazi iz tereta u Proizvodu, odgovoran je za neprihvaćanje Proizvoda i za to da službenik kurirske tvrtke sastavi izjavu. U suprotnom, Prodavatelj ne preuzima nikakvu odgovornost.

8. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD UGOVORA
U skladu s relevantnim odredbama Zakona o zaštiti potrošača br. 6502 i Direktive o ugovorima sklopljenim na daljinu;
8.1 U ugovorima o prodaji robe sklopljenim na daljinu, potrošač ima pravo odustati od ugovora u roku od 30 dana od primitka bez navođenja razloga i plaćanja kaznene klauzule. Međutim, potrošač može iskoristiti svoje pravo na odustanak od sklapanja ovog Ugovora do isporuke robe. Dovoljno je pismeno ili putem trajne pohrane podataka obavijestiti prodavatelja ili pružatelja usluga o korištenju prava na odustanak. Da bi naši kupci iskoristili svoje pravo na odustanak, moraju ispuniti potvrdu o preuzimanju koja im se šalje zajedno s proizvodom i dostaviti proizvod KURIRSKOJ tvrtki s potvrdom o preuzimanju.

U određivanju trajanja prava na odustajanje;
a) za proizvode koji podliježu jednoj narudžbi; dan kada se posljednja roba isporučuje potrošaču ili trećoj strani koju odredi potrošač,
b) za proizvode koji se sastoje od više dijelova; dan kada se zadnji dio isporučuje Potrošaču ili trećoj strani koju odredi Potrošač,
c) Za ugovore u kojima se roba isporučuje redovito tijekom određenog razdoblja; kao osnova se uzima dan kada je prva roba isporučena Potrošaču ili trećoj strani koju odredi Potrošač.

 

8.2. Pravo potrošača na odustanak od ugovora ne odnosi se na ugovore koji se odnose na;
a) Roba pripremljena u skladu sa zahtjevom i osobnim potrebama kupca,
b) Isporuka kvarljive robe ili robe kojoj je rok trajanja kratak,
c) Isporuka robe kod koje je otvoren zaštitni element poput pakiranja, trake i plombe, pod uvjetom da je njezino vraćanje neprikladno zbog zdravstvenih i higijenskih razloga,
d) Za robu koja je pomiješana s drugom robom i koju je nemoguće inherentno odvojiti,
e) Knjige, digitalni sadržaji i računalni potrošni materijali koji se mogu ponuditi u fizičkom okruženju kada se otvori njihov zaštitni element poput pakiranja, trake i pečaata,
f) Dostava periodičnih publikacija kao što su časopisi i magazini, osim onih koje su predviđene ugovorom o pretplati,
g) Smještaj, selidba, najam automobila, opskrba hranom i pićem te rekreacijske aktivnosti koje se moraju dovršiti unutar određenog datuma ili razdoblja,
h) Usluge izvršene odmah u elektroničkom okruženju ili nematerijalnoj imovini koje se odmah isporučuju kupcu,
i) Usluge koje su započete prije isteka prava na odustajanje od ugovora, i
j) Roba i usluge čije se cijene mijenjaju ovisno o fluktuacijama na financijskim tržištima i izvan su kontrole Prodavatelja ili pružatelja usluga.

8.3- U slučaju da potrošač iskoristi svoje pravo na odustanak od ugovora, Prodavatelj ili pružatelj usluga dužan je vratiti ukupan primljeni iznos i prenosive instrumente kojima se potrošač zadužuje te sve vrste sličnih dokumenata u roku od 30 dana od datuma dostave obavijesti o odustanku bez ikakve naknade.

8.4- Potrošač neće biti odgovoran u okviru prava na odustajanje od ugovora za bilo kakve promjene ili deformacije robe ako robu koristi u skladu s njezinim radom, tehničkim specifikacijama i uputama za uporabu.
8.5- Ako potrošač koristi pravo na odustanak od kupnje, neće biti dužan platiti troškove povezane s povratom ako robu vrati putem dostavljačke službe navedene za povrat u preliminarnim informacijama. U slučaju da prodavatelj u preliminarnim informacijama ne navede dostavljačku službu za povrat, od potrošača se ne mogu tražiti nikakvi troškovi. U slučaju da dostavljačka služba navedena u preliminarnim informacijama za povrat nema poslovnicu na lokaciji potrošača, prodavatelj je dužan osigurati da se roba čiji se povrat traži preuzme od Potrošača bez ikakvih dodatnih troškova.

8.6- Potrošač je dužan vratiti robu Prodavatelju u roku od 10 (deset) dana od dana kada je obavijestio Prodavatelja o korištenju prava na odustanak od ugovora, osim ako je Prodavatelj predložio povrat svoje imovine.

8.7- Kao što je navedeno u 1. stavku članka 15. Uredbe o ugovorima na daljinu, Potrošači nemaju pravo na odustanak od ugovora kod proizvoda koji su posebno pripremljeni za tu osobu.

8.8- Narudžbe u fazi „Dostavljeno kuriru“ ne mogu se otkazati u fazi dostave tereta.
8.9- Za narudžbe u fazi „Dostavljeno kurirskoj službi“, naši Kupci moraju vratiti teret kurirskoj tvrtki bez otvaranja kutije proizvoda. Odredbe članka 8.1 ostaju pridržane.

Podaci o tvrtki koju treba obavijestiti o povlačenju;
Naslov: grandbazaarist.com
Adresa: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. br: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tel: +90 535 964 02 03

E-mail: [e-pošta zaštićena]

ČLANAK 9. - SPORAZUM O DOKAZIMA I OVLAŠTENI SUD

9.1. U rješavanju bilo kakvog spora koji može proizaći iz ovog Ugovora i/ili njegove provedbe, zapisi Prodavatelja (uključujući snimke u magnetskom okruženju kao što su računalno-audio zapisi) predstavljaju konačan dokaz; Odbori za potrošačku arbitražu ovlašteni su do vrijednosti koju je proglasilo Ministarstvo industrije i trgovine; a Potrošački sudovi i Uprave za naplatu dugova smješteni u stambenom području potrošača i prodavatelja ovlašteni su za vrijednosti koje prelaze tu vrijednost.

9.2. Potrošač izjavljuje, prihvaća i obvezuje se da je pročitao/la sve uvjete i objašnjenja napisana u ovom Ugovoru i Narudžbenici koja čini njegov sastavni dio, da je primio/la, pregledao/la i prihvatio/la uvjete prodaje i sve ostale prethodne informacije.