მხარდაჭერა

გაქვთ კითხვა თქვენს გონებაში?

დაუკავშირდით გადაწყვეტის ცენტრს
გთხოვთ დაუკავშირდეთ მხოლოდ შესაბამის განყოფილებას.

ხშირად დასმული შეკითხვები

ხშირად დასმული შეკითხვები

გაქვთ შეკითხვა ჩვენთან? ჩვენ სიამოვნებით მოვისმენთ და ვუპასუხებთ მათ! თუმცა, თქვენი დროის დაზოგვის მიზნით, გირჩევთ, გადახედოთ ხშირად დასმულ კითხვებს და გადახედოთ ჩვენს მიერ მომზადებულ პასუხებს. აქ არის რამდენიმე მათგანი:

მთელ მსოფლიოს! დიახ, თქვენ სწორად გაიგეთ! DHL Express Shipping-თან შეთანხმებით, ჩვენ უსაფრთხოდ ვაგზავნით ჩვენს პროდუქტებს მთელ მსოფლიოში. მაგრამ ჩვენ გვექნება რამდენიმე შენიშვნა ამის შესახებ.

თუ თქვენს ქვეყანას აქვს გარკვეული დამატებითი კანონები უცხოეთიდან საკვების შეძენასთან დაკავშირებით, მათ შეიძლება მოგთხოვონ დამატებითი დოკუმენტების მიწოდება. ადგილობრივი კანონმდებლობის განხილვის შემდეგ, დარწმუნდით, რომ არ არსებობს დამატებითი მოთხოვნები პროდუქტის თქვენთან მიწოდებისას - თუ არსებობს, მათი შესრულება თქვენი პასუხისმგებლობაა - და შემდეგ შეუკვეთეთ თქვენთვის სასურველი პროდუქტი.

ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია თქვენს პროდუქტებზე რაც შეიძლება მალე მივაღწიოთ! ამისთვის ჩვენ ყველა გზავნის გადაგზავნას ვაგზავნით გადამზიდ კომპანიას ''ექსპრეს'' ეტიკეტით. ჩვენ არ გიხდით დამატებით გადასახადს ამისთვის. სადაც არ უნდა იყოთ მსოფლიოში, ისარგებლებთ უსწრაფესი მიწოდებით.

ᲠᲐᲪ ᲨᲔᲘᲫᲚᲔᲑᲐ ᲛᲐᲚᲔ! აქ არის სავარაუდო დრო იმ ქვეყნებიდან, რომლებსაც ყველაზე ხშირად ვაგზავნით თქვენთან პროდუქტებს:

  • დიდი ბრიტანეთი: 1-2 დღე
  • ევროპა: 1-2 დღე
  • აშშ / კანადა: 2-4 დღე
  • სამხრეთ ამერიკა: 2-5 დღე
  • დანარჩენი სამყარო: 2-5 დღე

ფიქსირებული გადასახადის შეთავაზების ნაცვლად, ჩვენ განვსაზღვრავთ ამ საფასურს თქვენს მიერ შეძენილი პროდუქციის ტიპისა და წონის მიხედვით. შოპინგის დასასრულს ჩვენ ასევე აღვნიშნავთ გადაზიდვის მთლიან ღირებულებას შეკვეთის გვერდზე. ტრანსპორტირების საფასურის განმსაზღვრელი ფაქტორები შემდეგია:

  • პროდუქტის წონა
  • საქონლის ტიპი
  • ქვეყნის მანძილი, რომელშიც იმყოფებით

Რა თქმა უნდა! ჩვენ გაძლევთ საშუალებას მიჰყვეთ ყოველი შეკვეთა ეტაპობრივად. ამის უზრუნველსაყოფად, ჩვენ გამოგიგზავნით DHL Express-ის სისტემაში ავტომატურად განსაზღვრულ თრექინგის ნომერს. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად თვალი ადევნოთ და უყუროთ თქვენს პროდუქტს ჩვენს Grand Bazaarist-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე.

თქვენი შეკვეთები შეძენილია ადგილობრივი მაღაზიებიდან თქვენი მოთხოვნით და გიგზავნით სიფრთხილით. ამიტომ, თუ თქვენი პროდუქტი გაიგზავნა, თქვენ არ გაქვთ მისი გაუქმების შანსი. თუ გსურთ გააუქმოთ შეკვეთიდან 24 საათის განმავლობაში, ამის გაკეთება მარტივად შეგიძლიათ. უარი თქვით პროდუქტის შეძენაზე მას შემდეგ, რაც ის თქვენამდე მოვიდა? შეამოწმეთ ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკა გვერდზე და გაიგეთ პროცესის წესები და დეტალები.

თუ თქვენი პროდუქტი გაიგზავნა, ამისთვის შეიძლება დაგვიანებული იყოს. რადგან, სამწუხაროდ, ჩვენ არ შეგვიძლია გადაგზავნას ინფორმაციის ასეთი ცვლილება გადამზიდავ კომპანიაში. თუ თქვენი პროდუქტი ჯერ არ არის გამოგზავნილი, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.

თუ თქვენს შეკვეთებში ხედავთ ეტიკეტს "უფასო მიწოდება", ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ მიიტანოთ პროდუქტი თქვენს კარამდე მიტანისთვის პენის გადახდის გარეშე.

გადახდის გვერდზე შესვლისას, ტრანსპორტირების ღირებულება ასევე აისახება მთლიან საკომისიოში. Grand Bazaarist-ის შეკვეთის გვერდზე გადახდისას თქვენ ასევე გადაიხდით ტრანსპორტირების საჭირო საფასურს.

ყველა საჭირო გადასახადის განხორციელების შემდეგ, შესაძლოა კვლავ მოგიწიოთ დამატებითი გადახდების გადახდა პროდუქტის მიღებისას სხვადასხვა იმპორტის გადასახადის სახელწოდებით. ეს გადახდა არ არის აღებული Grand Bazaarist-ის მიერ. გადახდის ოდენობა განისაზღვრება თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის კანონმდებლობით.

როდესაც თქვენ ახორციელებთ საერთაშორისო შესყიდვას, თქვენ, კლიენტი, პასუხისმგებელი ხართ ყველა გადასახადზე, გადასახადზე და საბაჟო მოსაკრებელზე, რომელიც შეიძლება მოქმედებდეს თქვენი საცხოვრებელი ქვეყნის კანონმდებლობის მიხედვით. ეს არ არის შეტანილი Grand Bazaarist-ისგან თქვენი საყიდლების შეკვეთის გვერდზე. შეიძლება მოგიწიოთ ამ გადასახადების გადახდა, როდესაც პროდუქცია თქვენს კართან მოვა. თქვენი შეკვეთის გაგზავნისას ჩვენ ვაფიქსირებთ თქვენი შეკვეთის მთლიან თანხას პაკეტზე და ვაკეთებთ მას ხილულს ყველასთვის. ამის მთავარი მიზეზი საგადასახადო კანონებია. ასევე, ეს არ არის დიდი ბაზარის პასუხისმგებლობა, თუ მოხდება პაკეტის გათავისუფლება. ეს დაკავშირებულია საბაჟო აგენტების გადაწყვეტილებასთან.