Oft gestallten Froen

Hutt Dir eng Fro un eis? Mir géifen eis gär héieren an äntweren! Wéi och ëmmer, fir Är Zäit ze spueren, empfeele mir Iech déi dacks gestallte Froen ze iwwerpréiwen an d'Äntwerten ze kucken déi mir virbereet hunn. Hei sinn e puer vun hinnen:

A wéi eng Länner schéckt Dir Är Produkter?

Zu der ganzer Welt! Jo, Dir hutt dat richteg héieren! Am Accord mam DHL Express Verschécken, schécken mir eis Produkter sécher an der ganzer Welt. Awer mir hunn e puer Notizen doriwwer.

Wann Äert Land gewësse zousätzlech Gesetzer iwwer de Kaf vu Liewensmëttel aus dem Ausland huet, kënne se Iech froen zousätzlech Dokumenter zur Verfügung ze stellen. Nodeems Dir d'lokal Gesetzer iwwerpréift, gitt sécher datt et keng zousätzlech Ufuerderunge bei der Liwwerung vum Produkt un Iech sinn - wann et do ass, ass et Är Verantwortung se ze erfëllen-, an da bestellt Dir dat Produkt dat Dir wëllt.

Bitt Dir eng Express Versandoptioun?
Et ass ganz wichteg fir eis Är Produkter sou séier wéi méiglech z'erreechen! Fir dëst weidere mir all Liwwerunge bei d'Versendungsfirma mam '' express '' Label. Mir berechnen Iech keng extra Fraisen dofir. Wou och ëmmer Dir op der Welt sidd, profitéiert Dir vun der schnellster Liwwerung.
Wéi vill Deeg nodeems d'Produkter an d'Sendungfirma geliwwert goufen?

ASAP! Hei sinn déi geschätzten Zäiten aus de Länner wou mir Produkter am heefegste bei Iech verschécken:

  • UK: 1-2 Deeg
  • Europa: 1-2 Deeg
  • US / Kanada: 2-4 Deeg
  • Südamerika: 2-5 Deeg
  • Rescht vun der Welt: 2-5 Deeg
Wéi vill vun enger Versandkäschte muss ech fir d'Produkter bezuelen?

Amplaz eng fix Tax ze bidden, bestëmme mir dës Tax no der Aart a Gewiicht vun de Produkter déi Dir kaaft. Um Enn vum Shopping, uginn mir och déi Gesamt Versandkäschten op der Kees Säit. D'Faktore fir d'Versandkäschte bestëmmen si folgend:

  • Produkt Gewicht
  • Itemart
  • D'Distanz vum Land wou Dir sidd
Kann ech de Versandprozess vu menge Produkter verfollegen?

Natierlech! Mir erméiglechen Iech all Bestellung Schrëtt fir Schrëtt ze verfollegen. Fir dëst ze garantéieren, schécken mir Iech d'Trackingnummer automatesch definéiert am DHL Express System. Dir kënnt Äert Produkt ganz einfach verfollegen a kucken op eiser offizieller Websäit Grand Bazaarist.

Ech wëll meng Bestellung annuléieren, wéi kann ech et maachen?

Är Bestellunge ginn aus lokalen Geschäfter op Ärer Ufro kaaft an Iech mat Suergfalt geschéckt. Dofir, wann Äert Produkt verschéckt gouf, hutt Dir net d'Chance et ze annuléieren. Wann Dir bannent 24 Stonnen no Ärer Bestellung annuléiere wëllt, kënnt Dir dat ganz einfach maachen. Hutt Dir opginn de Produit ze kafen nodeems Dir Iech erreecht hutt? Kuckt eis Reckgaberecht Säit a léiert d'Regelen an Detailer iwwer de Prozess.

Ech wëll meng Liwweradress änneren, wat soll ech maachen?

Wann Äert Produkt verschéckt gouf, kann et ze spéit dofir sinn. Well leider kënne mir sou eng Ännerung vun Informatioun net un d'Sendungsfirma weiderginn. Wann Äert Produkt nach net verschéckt gouf, kontaktéiert eis w.e.g..

Wéi gi Versandkäschten ermëttelt?

Wann Dir e "gratis Versand" Label an Äre Bestellunge gesitt, heescht et datt Dir de Produit op Är Dier kritt ouni Penny fir Versand ze bezuelen.

Wann Dir op d'Bezuelen Säit kënnt, ginn d'Versandkäschten och am Gesamtpräis reflektéiert. Wann Dir iwwer d'Kassesäit op Grand Bazaarist bezuelt, hutt Dir och déi néideg Fraise fir Versand bezuelt.

Nodeems Dir all néideg Bezuelunge gemaach hutt, musst Dir ëmmer nach zousätzlech Bezuelungen ënner dem Numm vu verschiddenen Importgebüre maachen wann Dir de Produit kritt. Dës Bezuelung gëtt net vum Grand Bazaarist geholl. De Betrag vun der Bezuelung gëtt vun de Gesetzer vun Ärem Wunnsland bestëmmt.

Wat iwwer Steieren a Flichten?

Wéi Dir en internationale Kaf maacht, sidd Dir, de Client, verantwortlech fir all Steieren, Flichten an Zollgebühren, déi jee no Gesetzer vun Ärem Land wunnen. Dës sinn net op der Kees Säit vun Ärem Shopping vu Grand Bazaarist abegraff. Dir musst dës Fraisen bezuelen wann d'Produkter bei Ärer Dier ukommen. Wann Dir Är Bestellung ofgitt, gi mir de Gesamtbetrag vun Ärer Bestellung um Package un a maache se fir jiddereen ze gesinn. Den Haaptgrond dofir si Steiergesetzer. Och ass et net d'Verantwortung vum Grand Bazaarist wann et eng Verëffentlechung vum Package ass. Dëst ass bezunn op d'Entscheedung vu Moossagenten.