มาตรา 1 – เนื้อหาของสัญญาและคู่สัญญา      

1.1 สัญญาฉบับนี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ของคู่สัญญาตามบทบัญญัติของกฎหมายฉบับที่ 6502 ว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค และระเบียบว่าด้วยหลักการและขั้นตอนการดำเนินการตามสัญญาทางไกลเกี่ยวกับการซื้อขายสินค้าและบริการจากผู้บริโภค ซึ่งมีรายละเอียดข้อมูลดังต่อไปนี้ จากเว็บไซต์ www.grandbazaarist.com ที่ดำเนินการโดยผู้ขาย (ต่อไปนี้เรียกว่า เว็บไซต์) และการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่จัดส่ง

1.2. ผู้บริโภคยอมรับและยืนยันว่าตนเองได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติพื้นฐาน ราคาขาย วิธีการชำระเงิน เงื่อนไขการจัดส่ง และสิทธิ์ในการ “ยกเลิก” สินค้าหรือบริการที่จำหน่ายแล้ว และได้ยืนยันข้อมูลเบื้องต้นในระบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว รวมถึงได้สั่งซื้อสินค้าหรือบริการตามข้อกำหนดของสัญญาฉบับนี้แล้ว ข้อมูลเบื้องต้นและใบแจ้งหนี้ในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์ www.grandbazaarist.com ถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาฉบับนี้

1.3 ข้อมูลผู้ขาย

ชื่อ: grandbazaarist.com
ที่อยู่: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. หมายเลข: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
โทร: +90 535 964

E-Posta: [ป้องกันอีเมล]
ฝ่ายบริการลูกค้า: +90 535 964

มาตรา 2 – วันที่ทำสัญญา
2.1. สัญญาฉบับนี้ทำขึ้นระหว่างคู่สัญญาในวันที่ …… ซึ่งเป็นวันที่คำสั่งซื้อของผู้บริโภคเสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์ และสำเนาสัญญาได้ถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้บริโภค

มาตรา 3 – ผลิตภัณฑ์และบริการที่อยู่ภายใต้สัญญา
3.1. รายละเอียดของสินค้าและบริการที่ผู้บริโภคสั่งซื้อ ยอดขายรวมภาษี และข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนสินค้า มีระบุไว้ด้านล่าง สินค้าทั้งหมดที่ระบุในตารางต่อไปนี้จะเรียกว่า "สินค้า"

ของ Visual	สินค้า	ราคาต่อหน่วย	จำนวน	จำนวนภาษีมูลค่าเพิ่ม	ลดราคา

มาตรา 4 – การส่งมอบผลิตภัณฑ์
4.1. สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่ผู้บริโภคระบุไว้ในเว็บไซต์ หรือไปยังบุคคล/องค์กร ณ ที่อยู่ที่ระบุไว้ ภายใน 30 วัน โดยบรรจุหีบห่อเรียบร้อยพร้อมใบแจ้งหนี้

ในกรณีที่การส่งมอบสินค้าหรือบริการตามคำสั่งซื้อเป็นไปไม่ได้ ผู้ขายจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือในระบบบันทึกข้อมูลผู้บริโภคภายในสามวันนับจากวันที่ทราบสถานการณ์ดังกล่าว และคืนเงินที่ได้รับทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง (ถ้ามี) ภายในสี่ (30) วันอย่างช้าที่สุด การที่สินค้าไม่มีอยู่ในสต็อกไม่ถือว่าเป็นความเป็นไปไม่ได้ในการส่งมอบสินค้า

4.2. หากสินค้าต้องส่งมอบให้แก่บุคคล/องค์กรอื่นที่ไม่ใช่ผู้บริโภค ผู้ขายจะไม่ต้องรับผิดชอบหากบุคคล/องค์กรปลายทางไม่ยอมรับสินค้า

4.3. ผู้บริโภคมีหน้าที่ตรวจสอบสินค้า ณ เวลาที่รับสินค้า และหากพบปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับสินค้า ไม่ควรรับสินค้าและควรขอให้เจ้าหน้าที่บริษัทขนส่งจดบันทึกรายละเอียดไว้ มิเช่นนั้น ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

มาตรา 5 – วิธีการชำระเงิน
5.1. ผู้บริโภคยอมรับ ประกาศ และรับรองว่า เนื่องจากการขายล่วงหน้าสามารถทำได้เฉพาะผ่านบัตรเครดิตของธนาคารเท่านั้น ผู้บริโภคจะต้องตรวจสอบอัตราดอกเบี้ย ดอกเบี้ยผิดนัด และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดเกี่ยวกับอัตราดอกเบี้ยและดอกเบี้ยผิดนัดจะถูกนำมาใช้ภายในขอบเขตของข้อตกลงบัตรเครดิตระหว่างธนาคารและลูกค้าตามข้อกำหนดของกฎระเบียบที่บังคับใช้ บัตรเครดิต/บัตรผ่อนชำระ และสิ่งอำนวยความสะดวกในการชำระเงินที่คล้ายคลึงกันซึ่งให้บริการโดยสถาบันที่ให้บัตรเครดิต บัตรผ่อนชำระ ฯลฯ เช่น ธนาคารและสถาบันการเงิน เป็นความเป็นไปได้ในการกู้ยืมและ/หรือการชำระเงินแบบผ่อนชำระโดยตรงจากสถาบันที่เกี่ยวข้อง การขายสินค้าที่เกิดขึ้นภายในกรอบนี้และซึ่งผู้ขายได้เรียกเก็บเงินจำนวนที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแล้ว จะไม่นับเป็นการขายแบบผ่อนชำระสำหรับคู่สัญญาในข้อตกลงนี้ แต่ถือเป็นการขายเงินสด สิทธิทางกฎหมายของผู้ขายในกรณีที่กฎหมายถือว่าเป็นการขายแบบผ่อนชำระ (รวมถึงสิทธิในการยกเลิกสัญญาและ/หรือเรียกร้องหนี้ที่เหลือให้ชำระพร้อมดอกเบี้ยผิดนัด ในกรณีที่ไม่ชำระงวดใดงวดหนึ่ง) ยังคงมีอยู่และสงวนไว้ ในกรณีที่ผู้บริโภคผิดนัดชำระหนี้ จะมีการคิดดอกเบี้ยผิดนัดในอัตรา 5% ต่อเดือน

มาตรา 6 – บทบัญญัติทั่วไป
6.1. ผู้บริโภคยอมรับว่าตนได้อ่านและรับทราบข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับคุณสมบัติพื้นฐาน ราคาขาย วิธีการชำระเงิน และการจัดส่งสินค้าที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์แล้ว และได้อ่านและรับทราบคุณสมบัติพื้นฐาน ราคาขาย วิธีการชำระเงิน และข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดส่ง รวมถึงได้ให้การยืนยันที่จำเป็นสำหรับการซื้อขายในระบบอิเล็กทรอนิกส์แล้ว

6.2. โดยการยืนยันข้อตกลงนี้ในระบบอิเล็กทรอนิกส์ ผู้บริโภคยืนยันว่าตนได้รับข้อมูลที่อยู่ คุณสมบัติพื้นฐานของสินค้าที่สั่งซื้อ ราคาสินค้า (รวมภาษี) ข้อมูลการชำระเงินและการจัดส่ง และข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาอย่างถูกต้องและครบถ้วนแล้ว

6.3. ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามสัญญาในสภาพสมบูรณ์ ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อ พร้อมเอกสารการรับประกันและคู่มือการใช้งาน (ถ้ามี)

6.4. ผู้ขายอาจจัดหาสินค้าอื่นที่มีคุณภาพและราคาเดียวกันให้แก่ผู้บริโภคก่อนที่ภาระผูกพันตามสัญญาจะสิ้นสุดลง

6.5. หากผู้ขายไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันตามสัญญาได้ ในกรณีที่การส่งมอบสินค้าหรือบริการตามคำสั่งซื้อเป็นไปไม่ได้ ผู้ขายจะต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบก่อนที่ข้อผูกพันตามสัญญาจะสิ้นสุดลง และจัดหาสินค้าอื่นที่มีคุณภาพและราคาเท่ากันให้แก่ผู้บริโภค

6.6. ในการส่งมอบสินค้าตามสัญญาฉบับนี้ ผู้บริโภคต้องส่งสำเนาสัญญาที่ลงนามแล้วให้แก่ผู้ขายในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และต้องชำระราคาสินค้าด้วยวิธีการชำระเงินที่ผู้บริโภคเลือก หากไม่ชำระราคาสินค้า หรือหากการหักเงินจากบัญชีธนาคารถูกยกเลิกด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้ขายจะถือว่าพ้นจากภาระผูกพันในการส่งมอบสินค้า

6.7. ในกรณีที่ธนาคาร/สถาบันการเงินที่รับบัตรเครดิตไม่ชำระค่าสินค้าให้แก่ผู้ขายไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามหลังจากส่งมอบสินค้าแล้ว ผู้บริโภคจะต้องส่งสินค้าคืนให้แก่ผู้ขายภายใน 3 วันเป็นอย่างช้าที่สุด โดยผู้บริโภคต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมด ผู้ขายยังคงสงวนสิทธิ์ตามสัญญาและตามกฎหมายอื่นๆ รวมถึงสิทธิ์ในการติดตามราคาสินค้าในทุกกรณี

6.8. ในกรณีที่การส่งมอบสินค้าหรือบริการตามคำสั่งซื้อเป็นไปไม่ได้ ผู้ขายต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยการบันทึกข้อมูลถาวรภายในสามวันนับจากวันที่ทราบสถานการณ์ดังกล่าว และต้องคืนเงินที่ได้รับทั้งหมด รวมทั้งค่าจัดส่ง (ถ้ามี) ภายในสิบสี่ (30) วันอย่างช้าที่สุดนับจากวันที่ได้รับแจ้ง การที่สินค้าไม่มีอยู่ในสต็อกไม่ถือว่าเป็นความเป็นไปไม่ได้ในการส่งมอบสินค้า

7. กระบวนการส่งมอบผลิตภัณฑ์

7.1. สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่ผู้บริโภคระบุไว้ในเว็บไซต์ หรือไปยังบุคคล/องค์กร ณ ที่อยู่ที่ผู้บริโภคระบุไว้ ภายใน 30 วันอย่างช้าที่สุด โดยบรรจุหีบห่ออย่างปลอดภัยและแนบใบแจ้งหนี้มาด้วย ในกรณีที่การดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้าหรือบริการเป็นไปไม่ได้ ผู้ขายจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหรือโดยการบันทึกข้อมูลถาวรภายในสามวันนับจากวันที่ทราบสถานการณ์ดังกล่าว และจะคืนเงินที่ได้รับทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง (ถ้ามี) ภายในสิบสี่ (30) วันอย่างช้าที่สุดนับจากวันที่ได้รับแจ้ง การที่สินค้าไม่มีอยู่ในสต็อกไม่ถือว่าเป็นความเป็นไปไม่ได้ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อสินค้า

7.2. หากสินค้าต้องส่งมอบให้แก่บุคคล/องค์กรอื่นที่ไม่ใช่ผู้บริโภค และหากบุคคล/องค์กรดังกล่าวไม่ยอมรับการส่งมอบ ผู้ขายจะไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ

7.3. ผู้บริโภคมีหน้าที่ตรวจสอบสินค้า ณ เวลาที่รับสินค้า และหากพบปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับสินค้า ไม่ควรรับสินค้าและควรขอให้เจ้าหน้าที่บริษัทขนส่งจดบันทึกรายละเอียดไว้ มิเช่นนั้น ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

8. สิทธิ์ในการถอนตัว
ตามบทบัญญัติที่เกี่ยวข้องของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคฉบับที่ 6502 และคำสั่งเกี่ยวกับสัญญาทางไกล;
8.1 ในสัญญาซื้อขายสินค้าทางไกล ผู้บริโภคมีสิทธิยกเลิกสัญญาได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยไม่ต้องแสดงเหตุผลใดๆ และไม่ต้องเสียค่าปรับ อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคสามารถใช้สิทธิยกเลิกสัญญาได้ตั้งแต่การทำสัญญาฉบับนี้จนถึงวันที่ได้รับสินค้า เพียงแค่แจ้งการใช้สิทธิยกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรหรือผ่านระบบจัดเก็บข้อมูลถาวรก็เพียงพอแล้ว เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้สิทธิยกเลิกสัญญาได้ ลูกค้าต้องกรอกแบบฟอร์มส่งคืนสินค้าที่ส่งไปพร้อมกับสินค้า และส่งสินค้าพร้อมแบบฟอร์มดังกล่าวให้กับบริษัทขนส่ง

ในการกำหนดระยะเวลาของสิทธิ์ในการถอน
a) สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคำสั่งเดียว; วันที่สินค้าสุดท้ายถูกส่งไปยังผู้บริโภคหรือบุคคลที่สามที่กำหนดโดยผู้บริโภค
b) สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยมากกว่าหนึ่งส่วน วันที่ส่วนสุดท้ายถูกส่งไปยังผู้บริโภคหรือบุคคลที่สามที่กำหนดโดยผู้บริโภค
ค) สำหรับสัญญาที่สินค้าถูกส่งมอบเป็นประจำในช่วงระยะเวลาหนึ่ง วันที่ส่งมอบสินค้าครั้งแรกให้แก่ผู้บริโภคหรือบุคคลที่สามซึ่งผู้บริโภคกำหนด จะถูกนำมาใช้เป็นฐานในการกำหนดวันส่งมอบ

 

8.2. สิทธิของผู้บริโภคในการยกเลิกสัญญาจะไม่มีผลบังคับใช้กับสัญญาที่เกี่ยวข้องกับ;
ก) สินค้าที่จัดเตรียมตามคำขอและความต้องการส่วนบุคคลของลูกค้า
ข) การส่งมอบสินค้าที่เน่าเสียง่ายหรือสินค้าที่มีวันหมดอายุใกล้เข้ามา
ค) การส่งมอบสินค้าที่ได้มีการเปิดส่วนประกอบป้องกัน เช่น บรรจุภัณฑ์ เทปกาว และซีลแล้ว โดยที่การส่งคืนสินค้าดังกล่าวไม่เหมาะสมเนื่องจากเหตุผลด้านสุขภาพและสุขอนามัย
d) สำหรับสินค้าที่ปะปนกับสินค้าอื่นและไม่สามารถแยกออกจากกันได้โดยเนื้อแท้
e) หนังสือ เนื้อหาดิจิทัล และวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถนำเสนอในสภาพแวดล้อมทางกายภาพได้ เมื่อมีการเปิดองค์ประกอบป้องกัน เช่น บรรจุภัณฑ์ เทป และซีล
ฉ) การจัดส่งสิ่งพิมพ์รายคาบ เช่น วารสารและนิตยสาร ยกเว้นที่ระบุไว้ในข้อตกลงการสมัครสมาชิก
g) ค่าที่พัก ค่าขนย้าย ค่าเช่ารถ ค่าอาหารและเครื่องดื่ม และกิจกรรมสันทนาการที่ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายในวันหรือระยะเวลาที่กำหนด
h) บริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นทันทีในสภาพแวดล้อมทางอิเล็กทรอนิกส์หรือทรัพย์สินที่ไม่มีตัวตนซึ่งส่งมอบให้แก่ลูกค้าทันที
i) บริการที่เริ่มให้บริการก่อนวันหมดอายุของสิทธิ์ในการยกเลิก และ
j) สินค้าและบริการที่มีราคาเปลี่ยนแปลงไปตามความผันผวนของตลาดการเงิน ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ขายหรือผู้ให้บริการ

8.3 ในกรณีที่ผู้บริโภคใช้สิทธิ์ในการยกเลิกสัญญา ผู้ขายหรือผู้ให้บริการมีหน้าที่ต้องคืนเงินทั้งหมดที่ได้รับและตราสารที่สามารถโอนเปลี่ยนมือได้ซึ่งทำให้ผู้บริโภคเป็นหนี้ รวมถึงเอกสารที่คล้ายคลึงกันทุกประเภท ภายใน 30 วันนับจากวันที่ส่งหนังสือแจ้งการยกเลิกสัญญาถึงผู้บริโภค โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

8.4 - ผู้บริโภคจะไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ภายใต้สิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อ หากสินค้ามีการเปลี่ยนแปลงหรือผิดรูปไปจากเดิม หากผู้บริโภคใช้สินค้าตามวิธีการใช้งาน ข้อกำหนดทางเทคนิค และคำแนะนำในการใช้งาน
8.5 หากผู้บริโภคใช้สิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อ ผู้บริโภคจะไม่ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าหากส่งสินค้าคืนผ่านบริษัทขนส่งที่ระบุไว้ในข้อมูลเบื้องต้น ในกรณีที่ผู้ขายไม่ได้ระบุบริษัทขนส่งใดๆ ในข้อมูลเบื้องต้น จะไม่สามารถเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ จากผู้บริโภคได้ ในกรณีที่บริษัทขนส่งที่ระบุไว้ในข้อมูลเบื้องต้นไม่มีสาขาในพื้นที่ที่ผู้บริโภคอาศัยอยู่ ผู้ขายมีหน้าที่ต้องดำเนินการรับสินค้าที่ขอให้ส่งคืนจากผู้บริโภคโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ

8.6- ผู้บริโภคมีหน้าที่ต้องส่งคืนสินค้าให้แก่ผู้ขายภายใน 10 (สิบ) วันนับจากวันที่แจ้งให้ผู้ขายทราบถึงการใช้สิทธิในการยกเลิกสัญญา เว้นแต่ผู้ขายจะเสนอให้รับสินค้าคืน

8.7- ตามที่ระบุไว้ในวรรคแรกของมาตรา 15 แห่งระเบียบว่าด้วยสัญญาทางไกล ผู้บริโภคไม่มีสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาสำหรับสินค้าที่ผลิตขึ้นเป็นพิเศษสำหรับบุคคลนั้นๆ

8.8- คำสั่งซื้อที่อยู่ในขั้นตอน “ส่งมอบให้บริษัทขนส่งแล้ว” ไม่สามารถยกเลิกได้ในขั้นตอนการจัดส่งสินค้า
8.9 สำหรับคำสั่งซื้อที่อยู่ในขั้นตอน “ส่งมอบให้บริษัทขนส่ง” ลูกค้าต้องส่งคืนสินค้าให้กับบริษัทขนส่งโดยไม่เปิดกล่องสินค้า ข้อกำหนดในข้อ 8.1 ยังคงมีผลบังคับใช้

ข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ที่จะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการถอนตัว;
หัวข้อ: grandbazaarist.com
ที่อยู่: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. หมายเลข: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
โทร: +90 535 964

อีเมล: [email protected]

มาตรา 9 - ข้อตกลงเกี่ยวกับหลักฐานและศาลที่มีอำนาจ

9.1. ในการระงับข้อพิพาทใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากข้อตกลงนี้และ/หรือการดำเนินการตามข้อตกลงนี้ บันทึกของผู้ขาย (รวมถึงบันทึกในสภาพแวดล้อมแม่เหล็ก เช่น บันทึกเสียงคอมพิวเตอร์) ถือเป็นหลักฐานที่แน่ชัด คณะกรรมการอนุญาโตตุลาการผู้บริโภคมีอำนาจพิจารณาคดีในวงเงินที่กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากำหนด และศาลผู้บริโภคและสำนักงานบังคับคดีที่ตั้งอยู่ในเขตที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคและผู้ขายมีอำนาจพิจารณาคดีในวงเงินที่เกินกว่านั้น

9.2. ผู้บริโภครับรอง ยอมรับ และยืนยันว่าตนได้อ่านเงื่อนไขและคำอธิบายทั้งหมดที่ระบุไว้ในสัญญาฉบับนี้และแบบฟอร์มสั่งซื้อซึ่งเป็นส่วนสำคัญของสัญญาแล้ว ได้รับ ตรวจสอบ และยอมรับเงื่อนไขการขายและข้อมูลเบื้องต้นอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว