מדיניות החזרות והחזרים כספיים של GrandBazaarist
תקופת החזרה
ניתן להחזיר את רוב הפריטים החדשים והסגורים תוך 30 יום ממועד המסירה לקבלת החזר כספי מלא.
כיצד ליזום החזרה
כדי להתחיל בתהליך ההחזרה, אנא צרו עמנו קשר בכתובת [מוגן בדוא"ל] תוך 30 ימים מרגע קבלת ההזמנה שלך.
בהודעה שלך, אנא כלול:
- מספר ההזמנה שלך
- הפריט/ים שברצונך להחזיר
- הסיבה לחזרה
- תאריך הרכישה
אנו נגיב תוך יום עסקים אחד ונספק הוראות מפורטות וכתובת למשלוח החזרה.
דרישות החזרה
- פריטים המוחזרים חייבים להיות ללא שימוש, לא שטופים, ובאריזתם המקורית עם כל התוויות המצורפות.
- מוצרים עם אריזה או תגיות מקוריות פגומות או חסרות, ייתכן שלא יתקבלו.
- עבור כל ההחזרות, עליך להשתמש בשירות משלוחים אקספרס אמין כגון FedEx, UPS או DHL. אנא קבל ושמור קבלה ומספר מעקב למשלוח.
- אם מוצר נשלח באופן שאינו תואם את מדיניות ההחזרה שלנו, GrandBazaarist שומרת לעצמה את הזכות להחזיר את המוצר אליך על חשבונך.
עלויות משלוח החזרה
- אם ההחזרה נובעת מטעות שלנו (למשל, פריט שגוי, פגום או פגום), אנו נכסה את כל עלויות משלוח ההחזרה.
- עבור כל שאר ההחזרות, עלויות המשלוח הן באחריות הלקוח.
- אם ההזמנה המקורית שלך כללה משלוח חינם, משלוח ההחזרה עדיין באחריות הלקוח אלא אם כן ההחזרה נבעה מטעות שלנו.
החזרים
- החזרים יעובדו תוך 3 ימי עסקים לאחר קבלתנו ובדיקת הפריט/ים שהוחזרו.
- החזרים כספיים יזוכו לאמצעי התשלום המקורי שלך.
- החזרים מכסים את עלות המוצר בלבד. דמי משלוח, עמלות מכס או מיסים לא יוחזרו אלא אם כן ההחזרה נבעה מטעות שלנו.
- בהתאם לבנק שלך, הזמן עד לקבלת הכספים לזיכוי עשוי להשתנות.
פריטים שאינם ניתנים להחזרה
- מוצרי מזון פתוחים, משומשים או מתכלים
- פריטים בהתאמה אישית או בהתאמה אישית
- פריטים שאינם במצבם המקורי
- מוצרים המוחזרים יותר מ-30 יום לאחר המסירה
מוצרים פגומים בעת המסירה
אם החבילה שלך מגיעה פגומה, אנא אל תקבל אותה. בקש מהמשלוח להמתין בזמן שאתה פותח את החבילה, ובקש דוח נזק אם אתה מבחין בבעיה כלשהי. החזר את המוצר ישירות לשלוח מבלי לקבל אותו.
אם תקבלו את המשלוח, ההנחה היא שהמוצר הגיע במצב תקין. דיווחי נזק לאחר קבלתו עשויים להיחשב כטעות משתמש.
אין החלפות
איננו מציעים החלפת מוצרים. אם ברצונך לרכוש מוצר אחר, אנא החזר את הפריט לקבלת החזר כספי ובצע הזמנה חדשה.
כתובת חזרה
שימו לב: יש לשלוח את כל ההחזרות לכתובת המשרד שלנו באיסטנבול המופיעה למטה. אין לשלוח החזרות למשרד בארה"ב.
Grandbazaarist החזרים
GrandBazarIst LTD
Hobyar Mh. Fındıkcı Remzi Sk. No:5 602 Fatih, איסטנבול 34112, טורקיה
מידע על חברה
GrandBazaarist Inc. (משרד בארה"ב):
2186 JACKSON KELLER RD STE 1185, סן אנטוניו טקסס 78213, ארה"ב
GrandBazaarIst LTD (משרד בטורקיה):
Hobyar Mh. Fındıkcı Remzi Sk. No:5 602 Fatih, איסטנבול 34112, טורקיה
הזמנות בהתאמה אישית ומוצרי מזון
בהתאם לחוק המסחרי הטורקי, לא ניתן להחזיר מוצרי מזון ומוצרים בהתאמה אישית אלא אם כן הם פגומים או פגומים בעת הגעתם.
שאלות?
לכל שאלה בנוגע להחזרות או הזמנתכם, אנא צרו עמנו קשר בכתובת [מוגן בדוא"ל]
או צרו איתנו קשר בוואטסאפ: +90 530 445 34 84
אנו שולחים לכל העולם! כל ההזמנות נשלחות באמצעות UPS/FEDEX/DHL Express. אנא בדקו את התקנות של מדינתכם לייבוא מוצרי מזון - חלק מהמדינות עשויות לדרוש תיעוד נוסף. עמידה בדרישות המקומיות היא באחריות הלקוח.
כן, כל המשלוחים נשלחים עם תווית "אקספרס" ללא תוספת תשלום, לא משנה היכן אתם נמצאים בעולם.
זמני אספקה משוערים לאחר המשלוח:
-
בריטניה ואירופה: 1-2 ימי עסקים
-
ארה"ב וקנדה: 2-4 ימי עסקים
-
דרום אמריקה: 2-5 ימי עסקים
-
שאר העולם: ימי עסקים 2-5
עלויות המשלוח מבוססות על משקל המוצר, סוג הפריט והמדינה שלך. דמי המשלוח הכוללים מוצגים בקופה. הצעות משלוח חינם עשויות להיות זמינות בהזמנות נבחרות - אם כן, סכום זה יופיע בעגלת הקניות שלך.
כן! תקבלו מספר מעקב של UPS/FEDEX/DHL לאחר שליחת ההזמנה. תוכלו לעקוב אחר החבילה שלכם באתר האינטרנט של UPS/FEDEX/DHL או דרך חשבון GrandBazaarist שלכם.
ניתן לבטל את ההזמנה תוך 24 שעות או לפני שהיא נשלחת. אם ההזמנה כבר נשלחה, לא ניתן עוד לבטל אותה. לאחר קבלת המוצר, ניתן לבקש החזרה תוך 30 ימים, למעט מוצרי מזון מתכלים.
אם הזמנתך טרם נשלחה, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי. לאחר שליחת ההזמנה, לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח.
אם אתה רואה תווית "משלוח חינם" בהזמנות שלך, זה אומר שאתה יכול לקבל את המוצר עד לדלת שלך מבלי לשלם אגורה עבור המשלוח.
כאשר תגיעו לעמוד התשלום, עלות המשלוח תבוא לידי ביטוי גם בעמלה הכוללת. בעת תשלום דרך עמוד התשלום ב-Grand Bazaarist, תשלם גם את העמלה הנדרשת עבור המשלוח.
לאחר ביצוע כל התשלומים הדרושים, ייתכן שעדיין תצטרך לבצע תשלומים נוספים בשם עמלות יבוא שונות בעת קבלת המוצר. תשלום זה אינו נלקח על ידי Grand Bazaarist. גובה התשלום נקבע על פי חוקי מדינת המגורים שלך.
הלקוחות אחראים לכל מיסי היבוא, המכסים והאגרות, בהתאם לחוקי ארצם. אלה אינם כלולים במחיר התשלום וייתכן שייגבו בעת המשלוח.
ניתן להחזיר את רוב הפריטים החדשים והסגורים תוך 14 יום ממועד המסירה לקבלת החזר כספי מלא.
החזרות אינן מתקבלות עבור מוצרי מזון מתכלים אלא אם כן הפריט מגיע פגום או פגום.
כדי להתחיל החזרה, שלחו לנו דוא"ל לכתובת [email protected] עם מספר ההזמנה שלכם וסיבת ההחזרה. נספק לכם הוראות וכתובת להחזרה.
יש לשלוח את כל הפריטים שהוחזרו למשרדנו באיסטנבול. אין להחזיר פריטים למשרדנו בארה"ב.
עלויות משלוח החזרה הן באחריות הלקוח, אלא אם כן ההחזרה נגרמה לטעות שלנו (פריטים פגומים, פגומים או לא נכונים).
החזרים מכסים את מחיר המוצר בלבד. דמי משלוח, עמלות מכס או מיסים לא יוחזרו אלא אם כן ההחזרה נבעה מטעות שלנו.