1 ARTIKLA – SOPIMUKSEN KOHDE JA OSAPUOLET
1.1 Tämä sopimus määrittelee osapuolten oikeudet ja velvollisuudet kuluttajansuojasta annetun lain nro 6502 ja etäsopimusten täytäntöönpanoperiaatteita ja -menettelyjä koskevan asetuksen mukaisesti kuluttajan myymien tuotteiden ja palveluiden osalta, joista yksityiskohtaiset tiedot annetaan alla Myyjän ylläpitämältä verkkosivustolta www.grandbazaarist.com (jäljempänä VERKKOSIVUSTO) ja tuotteiden toimittamisesta toimitusosoitteeseen.
1.2. Kuluttaja myöntää ja vakuuttaa, että hänellä on tiedot myynnin kohteena olevien tavaroiden tai palveluiden perusominaisuuksista, myyntihinnasta, maksutavasta, toimitusehdoista ja peruuttamisoikeudesta, että hän on vahvistanut sähköisessä ympäristössä antamansa ennakkoilmoituksen ja tilannut tavarat tai palvelut tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. www.grandbazaarist.com-verkkosivuston maksusivulla olevat ennakkoilmoitukset ja lasku ovat olennainen osa tätä sopimusta.
1.3. MYYJÄN TIEDOT
Nimi: grandbazaarist.com
Osoite: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. nro: 56 D: 202, 34122 Fatih/İstanbul
Puh: +90 535 964 02
E-posta: [sähköposti suojattu]
Asiakaspalvelu: +90 535 964 02 03
2 ARTIKLA – SOPIMUKSEN PÄIVÄMÄÄRÄ
2.1. Osapuolet tekivät tämän sopimuksen ……, päivänä, jolloin kuluttajan tilaus on suoritettu VERKKOSIVUSTOLLA ja kopio sopimuksesta on lähetetty KULUTTAJAN sähköpostiosoitteeseen.
3 ARTIKLA – SOPIMUKSEN KOHTEENA OLEVAT TUOTTEET JA PALVELUT
3.1. Kuluttajan tilaamien tuotteiden ja palveluiden tiedot, myyntisummat veroineen sekä tiedot kappalemäärästä on lueteltu alla. Kaikkia seuraavassa taulukossa lueteltuja tuotteita kutsutaan jäljempänä tuotteeksi.
| Visuaalinen | Tuotteet | Yksikköhinta | numero | ALV:n määrä | myyntihinta |
ARTIKLA 4 – TUOTTEIDEN TOIMITUS
4.1. Tuote toimitetaan kuluttajan VERKKOSIVUSTOLLA ilmoittamaan toimitusosoitteeseen tai hänen ilmoittamaansa osoitteeseen nimetylle henkilölle/organisaatiolle 30 päivän kuluessa pakattuna ja laskun kera.
Mikäli tilauksen kohteena olevien tavaroiden tai palveluiden toimittaminen tulee mahdottomaksi, myyjä ilmoittaa tästä kuluttajalle kirjallisesti tai kuluttajatietojen tallentajassa kolmen päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut tiedon tilanteesta, ja palauttaa kaikki perityt maksut, mahdolliset toimituskulut mukaan lukien, viimeistään neljän (30) päivän kuluessa. Tavaroiden puuttumista varastosta ei pidetä tavaratoimituksen suorittamisen mahdottomuudena.
4.2. Jos tuote toimitetaan muulle henkilölle/organisaatiolle kuin Kuluttajalle, MYYJÄ ei ole vastuussa, jos toimituksen vastaanottaja/organisaatio ei ota toimitusta vastaan.
4.3. Kuluttajan vastuulla on tarkistaa tuote sen vastaanottamisen yhteydessä ja jos hän havaitsee tuotteen kuljetuksessa ongelmia, olla ottamatta tuotetta vastaan ja pyytää kuriiriyrityksen virkailijaa ottamaan siitä selvityksen. Muussa tapauksessa myyjä ei ole vastuussa.
ARTIKLA 5 – MAKSUTAPA
5.1. Kuluttaja hyväksyy, vakuuttaa ja sitoutuu siihen, että koska ennakkomyyntiä voi tehdä vain pankkien luottokorteilla, kuluttajan on vahvistettava asiaankuuluvat korot, viivästyskorot ja muut asiaankuuluvat tiedot; korkoa ja viivästyskorkoa koskevia määräyksiä sovelletaan pankin ja asiakkaan välisen luottokorttisopimuksen puitteissa voimassa olevien säännösten mukaisesti. Luotto-/erämaksukortit ja vastaavat luottokortteja, erämaksukortteja jne. myöntävien laitosten, kuten pankkien ja rahoituslaitosten, tarjoamat maksupalvelut mahdollistavat lainan ja/tai erämaksun suoraan kyseiseltä laitokselta; Näissä puitteissa toteutettuja tuotemyyntiä, jossa myyjä on perinyt kyseisen summan kokonaisuudessaan, ei lasketa osamaksumyynniksi tämän sopimuksen osapuolten osalta, vaan ne ovat käteismyyntiä. Myyjän lailliset oikeudet tapauksissa, jotka lain mukaan katsotaan osamaksumyynniksi (mukaan lukien oikeus irtisanoa sopimus ja/tai vaatia jäljellä olevan velan maksamista viivästyskorkoineen, jos jotakin erää ei makseta), ovat käytettävissä ja pidätetään. Kuluttajan laiminlyödessä maksun, peritään 5 %:n kuukausittainen viivästyskorko.
6 ARTIKLA – YLEISET MÄÄRÄYKSET
6.1. Kuluttaja hyväksyy lukeneensa ja olevansa tietoinen VERKKOSIVUSTOLLA esitellyistä tuotteiden perusominaisuuksia, myyntihintaa, maksutapaa ja toimitusta koskevista alustavista tiedoista, on lukenut ja tietoinen perusominaisuuksista, myyntihinnasta, maksutavasta ja toimitusta koskevista alustavista tiedoista ja antanut tarvittavan vahvistuksen myyntiä varten sähköisessä ympäristössä.
6.2. Vahvistamalla tämän sopimuksen sähköisessä ympäristössä kuluttaja vahvistaa, että hän on saanut oikein ja täydellisesti osoitteen, tilattujen tuotteiden perusominaisuudet, tuotteiden hinnat veroineen, maksu- ja toimitustiedot sekä tiedot peruuttamisoikeudesta.
6.3. Myyjä on vastuussa sopimuksen kohteena olevan tuotteen toimittamisesta virheettömästi ja täydellisesti tilauksessa määriteltyjen eritelmien sekä mahdollisten takuuasiakirjojen ja käyttöoppaiden mukaisesti.
6.4. Myyjä voi toimittaa kuluttajalle toisen tuotteen samalla laadulla ja hinnalla ennen sopimuksen mukaisen suoritusvelvollisuuden päättymistä.
6.5. Jos myyjä laiminlyö sopimusvelvoitteensa siinä tapauksessa, että tilauksen kohteena olevan tuotteen tai palvelun toimittaminen tulee mahdottomaksi, myyjän on ilmoitettava tästä kuluttajalle ennen sopimuksesta johtuvan täytäntöönpanovelvollisuuden päättymistä ja toimitettava kuluttajalle toinen, vastaavanlaatuinen ja -hintainen tuote.
6.6. Sopimuksen mukaisen tuotteen toimittamiseksi on välttämätöntä, että allekirjoitettu kappale tästä sopimuksesta toimitetaan myyjälle sähköisessä muodossa ja hinta on maksettu kuluttajan valitsemalla maksutavalla. Jos tuotteen hintaa ei makseta tai se peruutetaan pankkitiedoissa mistä tahansa syystä, myyjän katsotaan vapautuneen tuotteen toimituksesta.
6.7. Mikäli pankki/rahoituslaitos, jolle luottokortti on annettu, ei jostain syystä maksa Tuotetta Myyjälle Tuotteen toimituksen jälkeen, Kuluttajan on palautettava Tuote Myyjälle viimeistään 3 päivän kuluessa, ja kaikki kulut ovat Kuluttajan vastuulla. Myyjä pidättää kaikki muut sopimus- ja lakisääteiset oikeudet, mukaan lukien Tuotteen hinnan seuranta, joka tapauksessa.
6.8. Mikäli tilauksessa mainittujen tavaroiden tai palveluiden toimittamisen estyminen ilmenee, myyjä ilmoittaa tästä kuluttajalle kirjallisesti tai pysyvästi tallennettuna kolmen päivän kuluessa tilanteesta tiedon saamisesta, ja kaikki perityt maksut, mahdolliset toimituskulut mukaan lukien, palautetaan viimeistään neljäntoista (30) päivän kuluessa ilmoituksen tekemisestä. Tavaroiden puuttumista varastosta ei pidetä tavaratoimituksen suorittamisen estymisenä.
7- Tuotteiden toimitusprosessit
7.1. Tuote toimitetaan kuluttajan VERKKOSIVUSTOLLA ilmoittamaan toimitusosoitteeseen tai hänen ilmoittamaansa osoitteeseen henkilölle/organisaatiolle turvallisesti pakattuna ja laskun kanssa viimeistään 30 päivän kuluessa. Mikäli tilauksen mukaisten tavaroiden tai palveluiden toimittaminen tulee mahdottomaksi, myyjä ilmoittaa tästä kuluttajalle kirjallisesti tai pysyvästi tallennettuna kolmen päivän kuluessa tilanteen tiedosta, ja kaikki perityt maksut, mahdolliset toimituskulut mukaan lukien, palautetaan viimeistään neljäntoista (30) päivän kuluessa ilmoituspäivästä. Tavaroiden puuttumista varastosta ei pidetä tavaratoimituksen suorittamisen mahdottomuudena.
7.2. Jos tuote toimitetaan muulle henkilölle/organisaatiolle kuin kuluttajalle, ja jos henkilö/organisaatio ei ota toimitusta vastaan, myyjä ei ole vastuussa.
7.3. Kuluttajan vastuulla on tarkistaa tuote sen vastaanottamisen yhteydessä ja jos hän havaitsee tuotteen kuljetuksessa ongelmia, olla ottamatta tuotetta vastaan ja pyytää kuriiriyrityksen virkailijaa ottamaan siitä selvityksen. Muussa tapauksessa myyjä ei ole vastuussa.
8- PERUUTUSOIKEUS
Kuluttajansuojalain nro 6502 ja etäsopimusdirektiivin asiaankuuluvien säännösten mukaisesti;
8.1 Etäsopimuksissa kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta esittämättä perusteluja ja maksamatta sopimusrikkomusta. Kuluttaja voi kuitenkin käyttää peruuttamisoikeuttaan sopimuksen tekemisestä siihen asti, kun tavarat on toimitettu. Riittää, että peruuttamisoikeuden käyttämisestä ilmoitetaan myyjälle tai toimittajalle kirjallisesti tai pysyvän tallennusvälineen kautta. Jotta asiakkaamme voivat käyttää peruuttamisoikeuttaan, heidän on täytettävä tuotteen mukana lähetetty palautuslomake ja toimitettava tuote LÄHITTIYRITYKSELLE palautuslomakkeen kanssa.
peruuttamisoikeuden keston määrittämisessä;
a) Yhden tilauksen kohteena olevien tuotteiden osalta: päivä, jona viimeinen tuote toimitetaan kuluttajalle tai kuluttajan määräämälle kolmannelle osapuolelle,
b) Useammasta kuin yhdestä osasta koostuvien tuotteiden osalta: päivä, jona viimeinen osa on toimitettu kuluttajalle tai kuluttajan määräämälle kolmannelle osapuolelle,
c) Sopimuksissa, joissa tavaroita toimitetaan säännöllisesti tietyn ajanjakson aikana, toimituspäiväksi katsotaan päivä, jona ensimmäinen tavara toimitetaan kuluttajalle tai kuluttajan määrittelemälle kolmannelle osapuolelle.
8.2. Kuluttajan peruuttamisoikeus ei koske sopimuksia, jotka koskevat:
a) Asiakkaan pyynnöstä ja henkilökohtaisten tarpeiden mukaisesti valmistetut tavarat,
b) Helposti pilaantuvien tai lyhyen viimeistä käyttöpäivää omaavien tavaroiden toimitus,
c) Sellaisten tavaroiden toimitus, joiden suojaelementit, kuten pakkaus, teippi ja sinetti, on avattu, edellyttäen, että niiden palauttaminen ei ole tarkoituksenmukaista terveys- ja hygieniasyistä,
d) Tavaroihin, jotka on sekoitettu muiden tavaroiden kanssa ja joita ei voida erottaa toisistaan olennaisesti,
e) Kirjat, digitaalinen sisältö ja tietokoneiden kulutusmateriaalit, joita voidaan tarjota fyysisessä ympäristössä, kun niiden suojaelementti, kuten pakkaus, teippi ja sinetti, avataan,
f) Aikakauslehtien, kuten aikakauslehtien ja aikakauslehtien, toimitus, lukuun ottamatta tilaussopimuksen piiriin kuuluvia julkaisuja,
g) Majoitus, muutto, autonvuokraus, ruoan ja juoman toimittaminen sekä virkistystoiminta, joka on suoritettava tietyn päivämäärän tai ajanjakson kuluessa,
h) Sähköisessä ympäristössä välittömästi suoritettavat palvelut tai aineeton omaisuus, joka toimitetaan asiakkaalle välittömästi,
i) Palvelut, joiden tarjoaminen aloitetaan ennen peruuttamisoikeuden päättymistä, ja
j) Tavarat ja palvelut, joiden hinnat muuttuvat rahoitusmarkkinoiden vaihteluiden mukaan ja jotka ovat Myyjän tai toimittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.
8.3 - Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, myyjän tai palveluntarjoajan on palautettava vastaanotetun kokonaissumman sekä kuluttajaa velkaantavat arvopaperit ja kaikki vastaavat asiakirjat 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen toimittamisesta hänelle maksutta.
8.4 - Kuluttaja ei ole peruuttamisoikeuden nojalla vastuussa tavaroiden muutoksista tai vääristymistä, jos hän käyttää tavaroita niiden toiminnan, teknisten tietojen ja käyttöohjeiden mukaisesti.
8.5 - Jos kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, hän ei ole velvollinen maksamaan palautukseen liittyviä kuluja, jos hän palauttaa tavarat alustavissa tiedoissa ilmoitetun palautuslähetin kautta. Mikäli myyjä ei ole alustavissa tiedoissa määrittänyt palautuslähettiä, kuluttajalta ei voida periä kustannuksia. Mikäli alustavissa tiedoissa ilmoitetulla palautuslähetillä ei ole toimipistettä kuluttajan sijaintipaikassa, myyjä on velvollinen varmistamaan, että palautettavaksi pyydetyt tavarat noudetaan kuluttajalta ilman lisäkustannuksia.
8.6 - Kuluttajan on palautettava tavarat myyjälle 10 (kymmenen) päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän on ilmoittanut myyjälle peruuttamisoikeuden käyttämisestä, ellei myyjä ole tehnyt ehdotusta tavaran takaisinottamisesta.
8.7 - Kuten etäsopimusasetuksen 15 artiklan 1 momentissa todetaan, kuluttajilla ei ole peruuttamisoikeutta tuotteisiin, jotka on valmistettu erityisesti heille.
8.8 - "Toimitettu kuriirille" -vaiheessa olevia tilauksia ei voida peruuttaa rahdin toimitusvaiheessa.
8.9 - "Lähetetty kuriirille" -vaiheessa olevien tilausten osalta asiakkaidemme on palautettava lähetys kuriiriyritykselle avaamatta tuotteen laatikkoa. Artiklan 8.1 määräykset pidätetään.
Tiedot yrityksestä, jolle peruuttamisesta ilmoitetaan;
Otsikko: grandbazaarist.com
Osoite: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. nro: 56 D: 202, 34122 Fatih/İstanbul
Puh: +90 535 964 02
Sähköposti: [email protected]
9 ARTIKLA - TODISTEEN LUOVUTTAMISESTA LIITTYVÄ SOPIMUS JA VALTUUTETTU TUOMIOISTUIN
9.1. Tästä sopimuksesta ja/tai sen täytäntöönpanosta mahdollisesti aiheutuvien riitojen ratkaisemisessa Myyjän tallenteet (mukaan lukien magneettiseen ympäristöön tehdyt tallenteet, kuten tietokoneäänitteet) ovat ratkaisevia todisteita; Kuluttajariitojen välityslautakunnat ovat valtuutettuja teollisuus- ja kauppaministeriön ilmoittamaan arvoon asti; ja kuluttajatuomioistuimet ja perintäosastot kuluttajan ja myyjän asuinalueella ovat valtuutettuja tämän arvon ylittävään arvoon.
9.2. Kuluttaja vakuuttaa, hyväksyy ja sitoutuu lukeneensa kaikki tässä sopimuksessa ja sen olennaisena osana olevassa tilauslomakkeessa kirjoitetut ehdot ja selitykset sekä vastaanottaneensa, tutkineensa ja hyväksyneensä myyntiehdot ja kaikki muut alustavat tiedot.