常見問題(FAQ)

您有問題要問我們嗎? 我們希望聽到並回答他們! 但是,為了節省時間,我們建議您查看常見問題並查看我們準備的答案。 這裡有幾個:

走向全世界! 是的,你聽到的是對的! 與DHL Express Shipping達成協議,我們將產品安全地運送到世界各地。 但是,我們將對此進行一些說明。

如果您所在的國家/地區對於從國外購買食品有其他法律規定,則可能會要求您提供一些其他文件。 查看當地法律後,請確保在向您交付產品時沒有其他要求(如果有),則有責任履行這些要求,然後訂購所需的產品。

對我們而言,盡快提供您的產品非常重要! 為此,我們將所有帶有“ express”標籤的貨物轉發給貨運公司。 我們不會為此向您收取任何額外費用。 無論您身在何處,都將受益於最快的交付速度。

盡快! 以下是我們最常向您運送產品的國家/地區的估計時間:

  • 英國:1-2天
  • 歐洲:1-2天
  • 美國/加拿大:2-4天
  • 南美洲:2-5天
  • 世界其他地區:2-5天

我們不提供固定費用,而是根據您購買的產品的類型和重量確定此費用。 在購物結束時,我們還在結帳頁面上指示總運輸費用。 決定運費的因素如下:

  • 產品重量
  • 物品種類
  • 您所在國家/地區的距離

當然! 我們使您能夠逐步遵循每個訂單。 為確保這一點,我們向您發送在DHL Express系統上自動定義的跟踪號。 您可以在我們的大義賣市場官方網站上輕鬆關注和觀看您的產品。

您的訂單是應您的要求從當地商店購買的,並會謹慎地發送給您。 因此,如果您的產品已經寄出,則沒有機會取消它。 如果您想在訂單後的24小時內取消訂單,可以輕鬆地進行。 產品到達您後,您是否放棄購買該產品? 看看我們的 退貨政策 頁並了解有關流程的規則和詳細信息。

如果您的產品已經發貨,則可能為時已晚。 因為不幸的是,我們無法將這種信息更改轉發給貨運公司。 如果您的產品尚未發貨,請與我們聯繫。

如果您在訂單中看到“免費送貨”標籤,則意味著您可以將產品運到門口而無需支付任何便士的運費。

當您進入付款頁面時,運費也將反映在總費用中。 通過大義賣市場的付款頁面付款時,您還將支付所需的運輸費用。

支付完所有必要的付款後,您在接收產品時可能仍必須以各種進口費用的名義進行其他付款。 Grand Bazaarist不會支付這筆款項。 付款金額由您所在國家/地區的法律確定。

當您進行國際購買時,您(客戶)應對所有稅金,關稅和海關費用負責,具體取決於您所居住國家/地區的法律。 這些價格不包括在您從Grand Bazaarist購物的結帳頁面上。 當產品到達您家門口時,您可能需要支付這些費用。 提交您的訂單時,我們會在包裝上註明您的訂單總額,並向所有人顯示。 主要原因是稅法。 另外,如果發布了打包產品,則大集市主義者也不負責。 這與定制代理的決定有關。