ČLÁNEK 1 – PŘEDMĚT SMLOUVY A STRANY
1.1 Tato smlouva určuje práva a povinnosti stran v souladu s ustanoveními zákona č. 6502 o ochraně spotřebitele a nařízení o prováděcích zásadách a postupech pro smlouvy uzavřené na dálku, pokud jde o prodej produktů a služeb uskutečněný spotřebitelem, jehož podrobné informace jsou uvedeny níže na webových stránkách www.grandbazaarist.com, které provozuje prodávající (dále jen „WEBOVÉ STRÁNKY“), a dodání produktů na dodací adresu.
1.2. Spotřebitel potvrzuje a prohlašuje, že má informace o základních podmínkách, prodejní ceně, způsobu platby, dodacích podmínkách a právu „odstoupit od smlouvy“ ohledně zboží nebo služeb, které jsou předmětem prodeje, že potvrdil předběžné informování v elektronickém prostředí a předběžnou objednávku zboží nebo služeb v souladu s ustanoveními této smlouvy. Předběžné informování a faktura na platební stránce webových stránek www.grandbazaarist.com jsou nedílnou součástí této smlouvy.
1.3. INFORMACE O PRODÁVAJÍCÍM
Název: grandbazaarist.com
Adresa: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. č .: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tel: +90 535 964 02 03
E-posta: [chráněno e-mailem]
Zákaznické služby: +90 535 964 02 03
ČLÁNEK 2 – DATUM UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1. Tato smlouva byla uzavřena stranami dne ……, tedy dne, kdy byla objednávka Spotřebitele dokončena na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH a kopie smlouvy byla odeslána na e-mailovou adresu SPOTŘEBITELE.
ČLÁNEK 3 – PRODUKTY A SLUŽBY PŘEDMĚTEM SMLOUVY
3.1. Podrobnosti o produktech a službách objednaných spotřebitelem, prodejní částky včetně daní a informace o počtu jsou uvedeny níže. Všechny produkty uvedené v následující tabulce jsou dále označovány jako Produkt.
| Vizuální | Produktový vývoj | Jednotková cena | Číslo | Částka DPH | Prodejní cena celkem |
ČLÁNEK 4 – DODÁNÍ PRODUKTŮ
4.1. Produkt je doručen na dodací adresu uvedenou Spotřebitelem na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH nebo osobou/organizací na adresu, kterou uvedl, v posledních 30 dnech, zabalený a spolu s fakturou.
V případě, že se splnění objednávky zboží nebo poskytnutí služeb stane nemožným, prodávající o tom spotřebitele písemně nebo prostřednictvím Účtu spotřebitelských dat do tří dnů ode dne, kdy se o této situaci dozvěděl, uvědomí a nejpozději do čtyř (30) dnů vrátí veškeré vybrané platby, včetně případných nákladů na doručení. Neexistence zboží na skladě se nepovažuje za nemožnost splnění objednávky.
4.2. Pokud má být produkt doručen jiné osobě/organizaci než Spotřebiteli, PRODÁVAJÍCÍ nenese odpovědnost, pokud osoba/organizace, které má být produkt doručen, zásilku nepřevezme.
4.3. Spotřebitel je povinen zkontrolovat produkt při jeho převzetí a v případě, že zjistí problém s obsahem produktu, produkt nepřevzít a nechat si od pracovníka kurýrní společnosti sepsat zápis. V opačném případě prodávající nenese žádnou odpovědnost.
ČLÁNEK 5 – ZPŮSOB PLATBY
5.1. Spotřebitel souhlasí, prohlašuje a zavazuje se, že vzhledem k tomu, že prodeje v budoucnu lze provádět pouze kreditními kartami bank, spotřebitel potvrdí příslušné úrokové sazby, úrok z prodlení a relevantní informace; a ustanovení týkající se úrokové sazby a úroku z prodlení budou uplatněna v rámci smlouvy o kreditní kartě mezi Bankou a Zákazníkem v souladu s ustanoveními platných předpisů. Kreditní/splátkové karty a podobné platební možnosti poskytované institucemi poskytujícími kreditní karty, splátkové karty atd., jako jsou banky a finanční instituce, představují možnost úvěru a/nebo splátkové platby poskytované přímo příslušnou institucí; prodej produktů, který je uskutečněn v tomto rámci a při kterém Prodávající inkasoval příslušnou částku v plné výši, se ve vztahu ke stranám této Smlouvy nepovažuje za splátkový prodej, jedná se o prodej v hotovosti. Zákonná práva Prodávajícího v případech, které zákon považuje za splátkový prodej (včetně práva na ukončení smlouvy a/nebo nárokování zbývajícího dluhu spolu s úrokem z prodlení, v případě, že některá ze splátek není uhrazena), jsou vyhrazena. V případě prodlení spotřebitele se uplatňuje úrok z prodlení ve výši 5 % měsíčně.
ČLÁNEK 6 – OBECNÁ USTANOVENÍ
6.1. Spotřebitel souhlasí s tím, že si přečetl a je seznámen s předběžnými informacemi týkajícími se základních podmínek, prodejní ceny a způsobu platby a dodání produktů, které jsou zobrazeny na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH, přečetl si a seznámil se se základními podmínkami, prodejní cenou a způsobem platby a předběžnými informacemi o dodání a poskytl potřebné potvrzení o prodeji v elektronickém prostředí.
6.2. Potvrzením této smlouvy v elektronickém prostředí Spotřebitel potvrzuje, že přesně a úplně obdržel adresu, základní vlastnosti objednaných produktů, ceny produktů včetně daně, platební a dodací informace a informace o právu na odstoupení od smlouvy.
6.3. Prodávající je odpovědný za dodání produktu, který je předmětem smlouvy, v řádném a úplném stavu, v souladu se specifikacemi uvedenými v objednávce a případně se záručními dokumenty a uživatelskými příručkami.
6.4. Prodávající může dodat Spotřebiteli jiný produkt ve stejné kvalitě a ceně před uplynutím smluvního závazku k plnění.
6.5. Pokud prodávající nesplní smluvní povinnosti v případě, že se plnění produktu nebo služby, které jsou předmětem objednávky, stane nemožným, informuje prodávající spotřebitele před uplynutím lhůty pro plnění vyplývající ze smlouvy a dodá spotřebiteli jiný produkt stejné kvality a ceny.
6.6. Pro dodání produktu, který je předmětem smlouvy, je povinné, aby podepsaná kopie této smlouvy byla doručena Prodávajícímu v elektronické podobě a aby byla cena uhrazena Spotřebitelem preferovanou formou platby. Pokud cena produktu není uhrazena nebo je z jakéhokoli důvodu zrušena v bankovním účtu, má se za to, že Prodávající byl od dodání produktu zproštěn.
6.7. V případě, že banka/finanční instituce, které patří kreditní karta, z jakéhokoli důvodu po dodání produktu neproplatí prodávajícímu částku za produkt, vrátí spotřebitel produkt prodávajícímu nejpozději do 3 dnů, přičemž veškeré náklady hradí spotřebitel. Veškerá ostatní smluvní a zákonná práva prodávajícího, včetně sledování ceny produktu, zůstávají v každém případě vyhrazena.
6.8. V případě, že se splnění úkonů týkajících se zboží nebo služeb uvedených v objednávce stane nemožným, prodávající o tom spotřebitele písemně nebo trvale uloží do tří dnů ode dne, kdy se o této situaci dozvěděl, a všechny vybrané platby, včetně případných nákladů na doručení, budou vráceny nejpozději do čtrnácti (30) dnů ode dne oznámení. Neexistence zboží na skladě se nepovažuje za nemožnost splnění úkonů týkajících se zboží.
7 - Procesy dodání produktů
7.1. Produkt je doručen na dodací adresu uvedenou spotřebitelem na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH nebo osobě/organizaci na jím uvedenou adresu nejpozději do 30 dnů, zabezpečeným způsobem a zabalený spolu s fakturou. V případě, že se splnění úkonů týkajících se zboží nebo služeb poskytnutých v objednávce stane nemožným, prodávající o tom spotřebitele písemně nebo trvale uloží do tří dnů ode dne, kdy se o této situaci dozvěděl, a všechny vybrané platby, včetně případných nákladů na doručení, budou vráceny nejpozději do čtrnácti (30) dnů ode dne oznámení. Neexistence zboží na skladě se nepovažuje za nemožnost splnění úkonů týkajících se zboží.
7.2. Pokud má být produkt doručen jiné osobě/organizaci než spotřebiteli a pokud tato osoba/organizace zásilku nepřevezme, prodávající nenese odpovědnost.
7.3. Spotřebitel je povinen zkontrolovat produkt při jeho převzetí a v případě, že zjistí problém s obsahem produktu, produkt nepřevzít a nechat si od pracovníka kurýrní společnosti sepsat zápis. V opačném případě prodávající nenese žádnou odpovědnost.
8. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
V souladu s příslušnými ustanoveními zákona o ochraně spotřebitele č. 6502 a směrnice o smlouvách uzavřených na dálku;
8.1 U smluv uzavřených na dálku o prodeji zboží má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu a bez zaplacení jakékoli pokuty. Spotřebitel však může uplatnit své právo na odstoupení od uzavření této smlouvy až do dodání zboží. Stačí, když oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy zašle prodávajícímu nebo poskytovateli písemně nebo prostřednictvím trvalého úložiště dat. Aby naši zákazníci mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musí vyplnit dodací lístek, který jim bude zaslán spolu s produktem, a produkt s dodacím listem předat kurýrní společnosti.
Při určování doby trvání práva na odstoupení;
a) u produktů, na které se vztahuje jediná objednávka; den doručení posledního zboží spotřebiteli nebo třetí straně určené spotřebitelem,
b) pro výrobky sestávající z více než jedné části; den, kdy je poslední část doručena spotřebiteli nebo třetí straně určené spotřebitelem,
c) U smluv, u kterých je zboží dodáváno pravidelně během určitého období, se za základ považuje den, kdy je první zboží dodáno spotřebiteli nebo třetí straně určené spotřebitelem.
8.2. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy týkající se:
a) Zboží připravené v souladu s požadavkem a osobními potřebami zákazníka,
b) Dodávka zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
c) Dodávka zboží, u kterého je porušen ochranný prvek, jako je obal, páska a pečeť, za předpokladu, že jeho vrácení není vhodné z důvodu ochrany zdraví a hygieny,
d) Zboží, které je smíšené s jiným zbožím a nelze jej od sebe oddělit,
e) Knihy, digitální obsah a spotřební materiál pro počítače, které lze nabídnout ve fyzickém prostředí po otevření jejich ochranného prvku, jako je obal, páska a pečeť,
f) Dodávání periodických publikací, jako jsou časopisy a magazíny, s výjimkou těch, které jsou poskytovány v rámci smlouvy o předplatném,
g) Ubytování, stěhování, pronájem automobilu, dodávky potravin a nápojů a rekreační aktivity, které musí být dokončeny do určitého data nebo období,
h) Služby poskytované bezprostředně v elektronickém prostředí nebo nehmotném majetku, které jsou zákazníkovi dodány neprodleně,
i) Služby, které byly zahájeny před datem uplynutí práva na odstoupení od smlouvy, a
j) Zboží a služby, jejichž ceny se mění v závislosti na výkyvech na finančních trzích a mimo kontrolu Prodávajícího nebo poskytovatele.
8.3- V případě, že spotřebitel využije svého práva na odstoupení od smlouvy, je prodávající nebo poskytovatel povinen vrátit celou přijatou částku a obchodovatelné listiny zadlužující spotřebitele a veškeré podobné dokumenty do 30 dnů ode dne, kdy mu bylo doručeno oznámení o odstoupení od smlouvy, bez jakýchkoli poplatků.
8.4- Spotřebitel nenese odpovědnost v rámci práva na odstoupení od smlouvy za jakékoli změny nebo deformace zboží, pokud zboží používá v souladu s jeho obsluhou, technickými specifikacemi a návodem k použití.
8.5- Pokud spotřebitel využije práva na odstoupení od smlouvy, není povinen uhradit náklady spojené s vrácením zboží, pokud jej vrátí prostřednictvím kurýrní služby uvedené v úvodních informacích. V případě, že prodávající v úvodních informacích neuvede kurýrní službu pro vrácení zboží, nelze od spotřebitele požadovat žádné náklady. V případě, že kurýrní služba uvedená v úvodních informacích pro vrácení zboží nemá pobočku v místě bydliště spotřebitele, je prodávající povinen zajistit, aby zboží, které má být vráceno, bylo od spotřebitele vyzvednuto bez jakýchkoli dalších nákladů.
8.6- Spotřebitel je povinen vrátit zboží Prodávajícímu do 10 (deseti) dnů ode dne, kdy Prodávajícímu oznámil uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, pokud Prodávající nenavrhl, že si nechá své zboží odebrat zpět.
8.7- Jak je uvedeno v článku 15 odstavci 1 Nařízení o smlouvách uzavřených na dálku, spotřebitelé nemají právo odstoupit od smlouvy u produktů, které jsou speciálně připraveny pro danou osobu.
8.8- Objednávky ve fázi „Doručeno kurýrovi“ nelze zrušit ve fázi doručení zásilky.
8.9- U objednávek ve fázi „Doručeno kurýrovi“ musí naši zákazníci vrátit zásilku kurýrní společnosti bez otevření krabice s produktem. Ustanovení článku 8.1 zůstávají vyhrazena.
Informace o společnosti, která má být o odstoupení informována;
Název: grandbazaarist.com
Adresa: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. č .: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tel: +90 535 964 02 03
E-mail: [email protected]
ČLÁNEK 9 – DOHODA O DŮKAZOVÁNÍ A POVOLENÝ SOUD
9.1. Při řešení jakéhokoli sporu, který může vzniknout z této Smlouvy a/nebo jejího plnění, představují záznamy Prodávajícího (včetně nahrávek v magnetickém prostředí, jako jsou počítačové zvukové záznamy) nezvratný důkaz; Spotřebitelské arbitrážní komise jsou oprávněny do výše hodnoty stanovené Ministerstvem průmyslu a obchodu; a spotřebitelské soudy a ředitelství pro vymáhání pohledávek nacházející se v oblasti bydliště spotřebitele a Prodávajícího jsou oprávněny pro hodnoty přesahující tuto hodnotu.
9.2. Spotřebitel prohlašuje, souhlasí a zavazuje se, že si přečetl/a všechny podmínky a vysvětlení uvedené v této Smlouvě a Objednávkovém formuláři, který tvoří její nedílnou součást, obdržel/a, prostudoval/a a souhlasil/a s prodejními podmínkami a veškerými dalšími předběžnými informacemi.