MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLARI
1.1 Bu sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmelerinin Uygulanma İlkeleri ve Usulleri Hakkındaki Yönetmelik hükümlerine uygun olarak, aşağıda detaylı bilgileri verilen www.grandbazaarist.com adresinden (bundan sonra WEB SİTESİ olarak anılacaktır) Satıcı tarafından işletilen ürün ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin teslimat adresine teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.
1.2. Tüketici, satışa konu mal veya hizmetlere ilişkin temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda yapılan ön bilgilendirmeyi onayladığını ve bu sözleşmenin hükümlerine uygun olarak mal veya hizmetleri önceden sipariş ettiğini kabul ve beyan eder. www.grandbazaarist.com web sitesinin ödeme sayfasındaki ön bilgilendirme ve fatura, bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
1.3. SATICI BİLGİSİ
İsim: grandbazaarist.com
Adres: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D:202, 34122 Fatih/İstanbul
Tel: +90 535 964
E-posta: [e-posta korumalı]
Müşteri Hizmetleri: +90 535 964 02 03
MADDE 2 – SÖZLEŞME TARİHİ
2.1. Bu sözleşme, taraflar arasında …… tarihinde, Tüketicinin siparişinin WEB SİTESİ üzerinden tamamlandığı ve sözleşmenin bir kopyasının TÜKETİCİNİN e-posta adresine gönderildiği tarihte akdedilmiştir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
3.1. Tüketicinin sipariş ettiği ürün ve hizmetlerin detayları, vergiler dahil satış tutarları ve adet bilgileri aşağıda listelenmiştir. Aşağıdaki tabloda listelenen tüm ürünler bundan sonra Ürün olarak anılacaktır.
| Görsel | PLATFORM | Birim fiyat | Numara | KDV tutarı | Satış fiyatı |
MADDE 4 – ÜRÜNLERİN TESLİMİ
4.1. Ürün, tüketicinin WEB SİTESİ'nde belirttiği teslimat adresine veya onun belirttiği kişi/kuruluşa en geç 30 gün içinde, paketlenmiş ve faturasıyla birlikte teslim edilir.
Sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya Tüketici Veri Tasarrufu aracılığıyla bildirimde bulunur ve tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder, varsa teslimat bedeli dahil olmak üzere en geç dört (30) gün içerisinde teslim edilir. Malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlığı sayılmaz.
4.2. Ürün, Tüketici dışında başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslimat yapılacak kişi/kuruluş teslimatı kabul etmezse, SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. Tüketici, ürünü teslim aldığı sırada kontrol etmekle yükümlüdür ve üründe kargo kaynaklı bir sorun görürse, ürünü kabul etmemeli ve kargo şirketinin yetkilisine tutanak tutturmalıdır. Aksi takdirde, satıcı hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.
MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ
5.1. Tüketici, vadeli satışların yalnızca bankaların kredi kartlarıyla yapılabileceğini kabul eder, beyan eder ve taahhüt eder; bu nedenle, ilgili faiz oranlarını, gecikme faizini ve ilgili bilgileri teyit edecektir; ve faiz oranı ve gecikme faizine ilişkin hükümler, yürürlükteki düzenlemeler uyarınca Banka ile Müşteri arasında yapılan kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacaktır. Bankalar ve finans kuruluşları gibi kredi kartı, taksitli kart vb. veren kurumlar tarafından sağlanan kredi/taksitli kart ve benzeri ödeme imkanları, ilgili kurum tarafından doğrudan sağlanan bir kredi ve/veya taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleştirilen ve Satıcının ilgili tutarı tamamen tahsil ettiği ürün satışları, bu Sözleşmenin tarafları açısından taksitli satış olarak sayılmayacak, nakit satış olarak kabul edilecektir. Kanunen taksitli satış olarak kabul edilen durumlarda satıcının yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi durumunda sözleşmeyi feshetme ve/veya gecikme faiziyle birlikte kalan borcun ödenmesini talep etme hakkı dahil) saklıdır ve geçerlidir. Tüketicinin ödeme yapmaması durumunda, aylık %5 oranında gecikme faizi uygulanır.
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
6.1. Tüketici, WEB SİTESİ'nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimatı ile ilgili ön bilgileri okuduğunu ve bunlardan haberdar olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli onayı verdiğini kabul eder.
6.2. Tüketici, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sipariş edilen ürünlerin adresini, temel özelliklerini, vergiler dahil ürün fiyatlarını, ödeme ve teslimat bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit eder.
6.3. Satıcı, sözleşmeye konu ürünü, siparişte belirtilen özelliklere ve varsa garanti belgelerine ve kullanım kılavuzlarına uygun olarak, sağlam ve eksiksiz bir şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
6.4. Satıcı, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğü sona ermeden önce Tüketiciye aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
6.5. Satıcı, siparişe konu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansız hale gelmesi durumunda sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getiremezse, sözleşmeden doğan yerine getirme yükümlülüğünün sona ermesinden önce tüketiciyi bilgilendirmeli ve tüketiciye aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün sunmalıdır.
6.6. Sözleşme konusu ürünün teslimi için, bu sözleşmenin imzalı bir kopyasının elektronik ortamda Satıcıya teslim edilmesi ve bedelin Tüketicinin tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmesi zorunludur. Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi durumunda, Satıcı ürünün tesliminden muaf sayılır.
6.7. Kredi kartının kullanıldığı banka/finansman kuruluşu, ürünün tesliminden sonra herhangi bir nedenle ürünün bedelini satıcıya ödemezse, ürün tüketici tarafından en geç 3 gün içinde satıcıya iade edilmelidir ve tüm masraflar tüketici tarafından karşılanacaktır. Satıcının, ürün bedelinin takibi de dahil olmak üzere, diğer tüm sözleşmesel ve yasal hakları her durumda saklıdır.
6.8. Siparişte gerçekleştirilen mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansız hale gelmesi halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirimde bulunur ve tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (30) gün içinde iade edilir. Malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlığı sayılmaz.
7- Ürün Teslimat Süreçleri
7.1. Ürün, Tüketicinin SİTE üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa en geç 30 gün içerisinde güvenli bir şekilde ve faturası ile birlikte ambalajında teslim edilir. Siparişte gerçekleştirilen mal veya hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansız hale gelmesi halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirimde bulunur ve tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (30) gün içinde iade edilir. Malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlığı sayılmaz.
7.2. Ürün, tüketiciden başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse ve bu kişi/kuruluş teslimatı kabul etmezse, satıcı sorumlu tutulamaz.
7.3. Tüketici, ürünü teslim aldığı sırada kontrol etmekle yükümlüdür ve üründe kargo kaynaklı bir sorun görürse, ürünü kabul etmemeli ve kargo şirketinin yetkilisine tutanak tutturmalıdır. Aksi takdirde, satıcı hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.
8- CAYMA HAKKI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca;
8.1 Mesafeli satış sözleşmelerinde, tüketici, herhangi bir mazeret göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, tüketici bu Sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılacağına dair bildirimin satıcıya veya tedarikçiye yazılı olarak veya kalıcı veri depolama yoluyla iletilmesi yeterlidir. Müşterilerimizin cayma haklarını kullanabilmeleri için, ürünle birlikte kendilerine gönderilen iade formunu doldurmaları ve ürünü iade formuyla birlikte kargo şirketine teslim etmeleri gerekmektedir.
Cayma hakkının süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu ürünlerde; son malın Tüketiciye veya Tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde; son parçanın Tüketiciye veya Tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün,
c) Malın belirli bir süre boyunca düzenli olarak teslim edildiği sözleşmelerde; Malın ilk olarak Tüketiciye veya Tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün esas alınır.
8.2. Tüketicinin cayma hakkı;
a) Müşterinin isteği ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
b) Bozulabilir veya son kullanma tarihi kısa olan malların teslimi,
c) Ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış malların, sağlık ve hijyen açısından iade edilmesinin uygun olmaması kaydıyla teslimi,
d) Başka mallarla karışan ve özü itibariyle ayrılması mümkün olmayan mallara,
e) Ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açıldığı takdirde fiziki ortamda sunulabilecek kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki dergi, dergi gibi süreli yayınların teslimi,
g) Belirli bir tarih veya dönemde tamamlanması gereken konaklama, taşınma, araç kiralama, yiyecek-içecek temini ve dinlence faaliyetleri,
h) Elektronik ortamda anında yerine getirilen hizmetler veya müşteriye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
i) Cayma hakkı süresi sona ermeden sunulmaya başlanan hizmetler,
j)Fiyatları finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolü dışında kalan mal ve hizmetler.
8.3- Tüketicinin cayma hakkını kullanması halinde Satıcı veya Sağlayıcı, aldığı toplam tutarı ve tüketiciyi borç altına sokan kıymetli evrak ve benzeri her türlü belgeyi, cayma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Cayma bildirimi kendisine ücretsiz olarak iletilir.
8.4- Tüketici, malı amacına, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanması halinde, malda meydana gelebilecek değişiklik veya bozulmalardan cayma hakkı kapsamında sorumlu olmayacaktır.
8.5- Tüketici cayma hakkını kullandığı takdirde, ürünü ön bilgilerde iade için belirttiği kargo şirketi ile iade etmesi durumunda iadeye ilişkin masrafları ödemekle yükümlü olmayacaktır. Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir kargo firması belirtmemesi durumunda tüketiciden herhangi bir ücret talep edilemez. İade ön bilgilerde belirtilen kargo firmasının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda satıcı, iade edilmesi talep edilen malların hiçbir ek maliyete katlanmaksızın Tüketiciden teslim alınmasını sağlamakla yükümlüdür. .
8.6- Tüketici, Satıcının cayma hakkını kullandığını bildirdiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde, Satıcının kendisine bildireceği bir teklifte bulunmadığı sürece malı Satıcıya iade etmekle yükümlüdür. malı geri alındı.
8.7- Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasında belirtildiği üzere, tüketiciler kişiye özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkına sahip değildir.
8.8- “Kargoya Teslim” aşamasındaki siparişler kargo teslim aşamasında iptal edilemez.
8.9- “Kargoya Teslim” aşamasındaki siparişlerde Müşterilerimizin, ürünün kutusunu açmadan kargoyu kargo firmasına teslim etmeleri gerekmektedir. Madde 8.1'deki hükümler saklıdır.
Cayma konusunda bildirimde bulunulacak firmaya ilişkin bilgiler;
Başlık: grandbazaarist.com
Adres: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D:202, 34122 Fatih/İstanbul
Tel: +90 535 964
E-posta: [email protected]
MADDE 9- DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİLİ MAHKEME
9.1. Bu Sözleşmeden ve/veya uygulanmasından kaynaklanabilecek herhangi bir ihtilafın çözümünde, Satıcının kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil teşkil eder; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Tahkim Kurulları yetkilidir; bu değeri aşan değerler için ise tüketicinin ve satıcının ikamet ettiği bölgedeki Tüketici Mahkemeleri ve Borç Tahsilat Müdürlükleri yetkilidir.
9.2. Tüketici, bu Sözleşmede ve ayrılmaz bir parçasını oluşturan Sipariş Formunda yazılı tüm şartları ve açıklamaları okuduğunu, satış şartlarını ve diğer tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.