المادة 1 - موضوع العقد والأطراف

1.1 يحدد هذا العقد حقوق ومسؤوليات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة مبادئ وإجراءات تنفيذ العقود عن بُعد فيما يتعلق ببيع المنتجات والخدمات التي يقوم بها المستهلك الذي يتم توفير معلومات مفصلة أدناه من www.grandbazaarist.com التي يتم تشغيلها من قبل البائع (يشار إليها فيما يلي باسم الموقع الإلكتروني) وتسليم المنتجات إلى عنوان التسليم.

1.2. يقر المستهلك ويصرح بأن لديه / لديها معلومات حول المؤهلات الأساسية ، وسعر البيع ، ونوع الدفع ، وشروط التسليم وحق "الانسحاب" فيما يتعلق بالسلع أو الخدمات الخاضعة للبيع ، والتي أكد عليها / أكدت الإخطار المبدئي في البيئة الإلكترونية والأولي ثم طلب البضائع أو الخدمات وفقاً لأحكام هذا العقد. يعد الإعلام المبدئي والفاتورة في صفحة الدفع بموقع www.grandbazaarist.com جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.


1.3. معلومات البائع

الاسم: grandbazaarist.com
العنوان: Binbirdirek، Gedik Paşa Cami Sk. لا: 56 د: 202 ، 34122 فاتح / اسطنبول
هاتف: + 90 535 964 02 03

البريد الإلكتروني: info@grandbazaarist.com
خدمة العملاء: +90 535 964

المادة 2 - تاريخ العقد
2.1. تم إبرام هذه الاتفاقية من قبل الطرفين في ...... ، التاريخ الذي تم فيه إكمال طلب المستهلك على الموقع الإلكتروني وتم إرسال نسخة من العقد إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستهلك.

المادة 3 - المنتجات والخدمات الخاضعة للعقد
3.1. تفاصيل المنتجات والخدمات التي يطلبها المستهلك ، ومبالغ المبيعات بما في ذلك الضرائب والمعلومات حول الرقم مذكورة أدناه. يشار إلى جميع المنتجات المدرجة في الجدول التالي فيما يلي باسم المنتج.

مرئي المنتج سعر الوحدة عدد قيمة الضريبة سعر المبيعات

المادة 4 - تسليم المنتجات
4.1. يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المستهلك على الموقع الإلكتروني أو الشخص / المنظمة على العنوان الذي أشار إليه / لها في آخر 30 يومًا ، ومعبأة مع الفاتورة.

في حالة استحالة تنفيذ فعل السلع أو الخدمات الخاضعة للطلب ، يقوم البائع بإخطار المستهلك كتابيًا أو في توفير بيانات المستهلك في غضون ثلاثة أيام من تاريخ معرفة هذا الموقف وإرجاع جميع المدفوعات التي تم جمعها ، بما في ذلك تكاليف التسليم ، إن وجدت ، في غضون أربعة أيام (14) كحد أقصى. لا يعتبر عدم وجود البضائع الموجودة في المخازن استحالة تحقيق فعل البضائع.

4.2. إذا كان المنتج سيتم تسليمه إلى شخص / منظمة أخرى غير المستهلك ، فلن يتحمل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص / المنظمة المطلوب تسليمه.

4.3. يتحمل المستهلك مسؤولية فحص المنتج في وقت الاستلام وعندما يرى / ترى مشكلة ناشئة عن البضائع في المنتج ، وعدم قبول المنتج والحصول على موظف شركة البريد يأخذ بيانًا. خلاف ذلك ، لا يقبل البائع أي مسؤولية.

المادة 5 - طريقة الدفع
5.1. يقبل المستهلك ويعلن ويتعهد بأنه نظرًا لأنه لا يمكن إجراء المبيعات الآجلة إلا ببطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك ، فيجب على المستهلك تأكيد أسعار الفائدة ذات الصلة والفائدة الافتراضية والمعلومات ذات الصلة ؛ سيتم تطبيق الأحكام المتعلقة بسعر الفائدة والفائدة الافتراضية في نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك والعميل وفقًا لأحكام اللوائح المعمول بها. بطاقة الائتمان / التقسيط وتسهيلات الدفع المماثلة التي تقدمها المؤسسات التي تمنح بطاقة الائتمان ، وبطاقة التقسيط وما إلى ذلك ، مثل البنوك ومؤسسات التمويل ، هي إمكانية الحصول على قرض و / أو دفع الأقساط مقدمًا مباشرة من المؤسسة ذات الصلة ؛ لا يتم احتساب مبيعات المنتج التي يتم تحقيقها في هذا الإطار والتي قام فيها البائع بجمع المبلغ ذي الصلة بالكامل كمبيعات أقساط فيما يتعلق بأطراف هذه الاتفاقية ، فهي مبيعات نقدية. الحقوق القانونية للبائع في الحالات التي يعتبرها بيع الأقساط بموجب القانون (بما في ذلك الحق في إنهاء العقد و / أو المطالبة بسداد الدين المتبقي مع الفائدة الافتراضية ، في حالة عدم دفع أي من الأقساط) متوفرة ومحجوزة. في حالة التخلف عن سداد المستهلك ، يتم تطبيق فائدة افتراضية تبلغ 5٪ شهريًا.

المادة 6 - أحكام عامة
6.1. يوافق المستهلك على أنه قرأ ويعلم بالمعلومات الأولية المتعلقة بالمؤهلات الأساسية وسعر المبيعات وطريقة الدفع وتسليم المنتجات الموضحة في الموقع الإلكتروني وقد قرأ وأبلغ المؤهلات الأساسية وسعر المبيعات وطريقة الدفع و المعلومات الأولية حول التسليم وأعطت التأكيد اللازم للبيع في البيئة الإلكترونية.

6.2. من خلال تأكيد هذه الاتفاقية في البيئة الإلكترونية ، يؤكد المستهلك أنه قد حصل بدقة وبشكل كامل على العنوان والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة وأسعار المنتج بما في ذلك الضرائب ومعلومات الدفع والتسليم ومعلومات حول حق الانسحاب.

6.3. يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتج الخاضع للعقد بطريقة سليمة وكاملة ، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

6.4 يجوز للبائع تقديم منتج مختلف بنفس الجودة والسعر للمستهلك قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي.

6.5. إذا أخفق البائع في الوفاء بالالتزامات التعاقدية في حالة استحالة الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب ، فيجب على البائع إبلاغ المستهلك قبل انتهاء التزام الالتزام الناشئ عن العقد وتوريد منتج مختلف مع الجودة والسعر المتساوي للمستهلك.

6.6. لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، من الضروري أن يتم تسليم النسخة الموقعة من هذه الاتفاقية إلى البائع في بيئة إلكترونية ويتم دفع السعر عن طريق طريقة الدفع المفضلة للمستهلك. إذا لم يتم دفع أو إلغاء سعر المنتج في السجلات المصرفية لأي سبب ، فيعتبر البائع أنه قد تم تحريره من تسليم المنتج.

6.7. في حالة انتماء البنك / مؤسسة التمويل التي يتم استخدام بطاقة الائتمان لها لا تدفع للمنتج لأي سبب من الأسباب بعد تسليم المنتج ، يقوم المستهلك بإعادة المنتج إلى البائع في موعد أقصاه 3 أيام يتحمل المستهلك جميع النفقات. يجب حجز جميع الحقوق التعاقدية والقانونية الأخرى للبائع ، بما في ذلك متابعة سعر المنتج ، في أي حال.

6.8. في حالة استحالة تحقيق أفعال السلع أو الخدمات التي تم إجراؤها في الطلب ، يقوم البائع بإخطار المستهلك كتابيًا أو بتخزين دائم للبيانات في غضون ثلاثة أيام من تاريخ معرفة هذا الموقف وجميع المدفوعات التي تم جمعها ، بما في ذلك تكاليف التسليم ، إن وجدت ، يجب إرجاعها في غضون أربعة عشر (14) يومًا على الأكثر بدءًا من تاريخ الإخطار. لا يعتبر عدم وجود البضائع الموجودة في المخازن استحالة تحقيق فعل البضائع.

7- عمليات تسليم المنتج

7.1. يتم تسليم المنتج إلى عنوان التسليم المحدد من قبل المستهلك على الموقع الإلكتروني أو إلى الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه في غضون 30 يومًا على الأكثر ، بطريقة آمنة ومعبأة مع فاتورتها. في حالة استحالة تحقيق أفعال السلع أو الخدمات التي تم إجراؤها في الطلب ، يقوم البائع بإخطار المستهلك كتابيًا أو بتخزين دائم للبيانات في غضون ثلاثة أيام من تاريخ معرفة هذا الموقف وجميع المدفوعات التي تم جمعها ، بما في ذلك تكاليف التسليم ، إن وجدت ، يجب إرجاعها في غضون أربعة عشر (14) يومًا على الأكثر بدءًا من تاريخ الإخطار. لا يعتبر عدم وجود البضائع الموجودة في المخازن استحالة تحقيق فعل البضائع.

7.2. إذا كان المنتج سيتم تسليمه إلى شخص / منظمة أخرى غير المستهلك ، وإذا لم يقبل الشخص / المنظمة التسليم ، فلن يتحمل البائع المسؤولية.

7.3. يتحمل المستهلك مسؤولية فحص المنتج في وقت الاستلام وعندما يرى / ترى مشكلة ناشئة عن البضائع في المنتج ، وعدم قبول المنتج والحصول على موظف شركة البريد يأخذ بيانًا. خلاف ذلك ، لا يقبل البائع أي مسؤولية.

8- حق الانسحاب
وفقًا للأحكام ذات الصلة من قانون حماية المستهلك رقم 6502 وتوجيهات العقود عن بُعد ؛
8.1 في العقود البعيدة حول مبيعات البضائع ، يحق للمستهلك الانسحاب في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من الاستلام دون إظهار أي أعذار ودفع أي بند جزائي. ومع ذلك ، يجوز للمستهلك استخدام حقه في الانسحاب من إنشاء هذه الاتفاقية حتى تسليم البضائع. يكفي توجيه الإخطار بممارسة حق الانسحاب إلى البائع أو المزود كتابة أو من خلال التخزين الدائم للبيانات. حتى يتمكن عملاؤنا من استخدام حقهم في الانسحاب ، يجب عليهم ملء قسيمة التسليم المرسلة إليهم مع المنتج وإرسال المنتج إلى شركة COURIER مع قسيمة التسليم.

في تحديد مدة الحق في الانسحاب ؛
أ) بالنسبة للمنتجات الخاضعة لطلب واحد ؛ في اليوم الذي يتم فيه تسليم البضاعة الأخيرة إلى المستهلك أو إلى طرف ثالث يحدده المستهلك ،
ب) بالنسبة للمنتجات التي تتكون من أكثر من جزء واحد ؛ في اليوم الذي يتم فيه تسليم الجزء الأخير للمستهلك أو إلى جهة خارجية يحددها المستهلك ،
ج) بالنسبة للعقود التي يتم تسليم البضائع فيها بانتظام خلال فترة معينة ؛ يتم أخذ اليوم الذي يتم فيه تسليم السلع الأولى إلى المستهلك أو إلى طرف ثالث يحدده المستهلك ، كأساس.


8.2. لا يسري حق المستهلك في الانسحاب على العقود المتعلقة بما يلي:
أ) البضاعة المعدة حسب طلب العميل واحتياجاته الشخصية.
ب) تسليم المواد سريعة التلف أو البضائع التي انتهى تاريخ صلاحيتها ،
ج) تسليم البضائع التي يفتح فيها عنصر الحماية مثل العبوة والشريط والختم بشرط أن يكون من غير المناسب إعادتها لأسباب تتعلق بالصحة والنظافة ،
د) بالنسبة للبضائع الممزوجة بسلع أخرى ومن المستحيل فصلها جوهريًا ،
هـ) الكتب والمحتويات الرقمية والمواد المستهلكة بواسطة الكمبيوتر والتي يمكن تقديمها في البيئة المادية عند فتح عنصر الحماية مثل العبوة والشريط والأختام ،
و- تسليم المطبوعات الدورية مثل الدوريات والمجلات ما عدا تلك المنصوص عليها في نطاق اتفاقية الاشتراك.
ز) الإقامة والتنقل واستئجار سيارة وتوريد الأطعمة والمشروبات والأنشطة الترفيهية التي يجب استكمالها خلال تاريخ أو فترة معينة.
ح) الخدمات التي يتم تقديمها على الفور في البيئة الإلكترونية أو الممتلكات العينية التي يتم تسليمها إلى العميل على الفور ،
ط) الخدمات التي بدأ تقديمها قبل تاريخ انتهاء الحق في الانسحاب ، و
ي) السلع والخدمات التي تتغير أسعارها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية وخارجة عن سيطرة البائع أو المزود.

8.3- في حالة استخدام المستهلك لحقه في الانسحاب ، يلتزم البائع أو المزود بإعادة المبلغ الإجمالي المستلم والأدوات القابلة للتداول التي تضع المستهلك تحت الدين وجميع أنواع المستندات المماثلة في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم إشعار الانسحاب إليه بدون أي رسوم.

8.4- لا يكون المستهلك مسؤولاً في حق الانسحاب عن أي تغييرات أو تشوهات في البضائع إذا كان يستخدم البضائع وفقًا لعملها والمواصفات الفنية وتعليمات الاستخدام.
8.5- إذا استخدم المستهلك حق الانسحاب ، فلن يكون مسؤولاً عن دفع المصاريف المتعلقة بالعودة إذا أعاد البضائع عبر البريد المحدد للعودة في المعلومات الأولية. في حالة أن البائع لم يحدد أي ساعي للعودة في المعلومات الأولية ، لا يمكن أن يطلب المستهلك أي تكلفة. في حال لم يكن لدى شركة النقل المحددة في المعلومات الأولية للإرجاع فرع في موقع المستهلك ، يلتزم البائع بالتأكد من أن البضائع المطلوب إرجاعها يتم جمعها من المستهلك دون أي تكاليف إضافية .

8.6- يلتزم المستهلك بإعادة البضائع إلى البائع في غضون 10 (عشرة) أيام من تاريخ إخطار البائع باستخدام حق الانسحاب ، ما لم يقدم البائع اقتراحًا بأنه سيكون لديه استعاد ممتلكاته.

8.7- كما هو مذكور في الفقرة الأولى من المادة 1 من نظام العقود عن بعد ، لا يحق للمستهلكين الانسحاب في المنتجات المعدة خصيصًا للشخص.

8.8- لا يمكن إلغاء الطلبات في مرحلة "التسليم إلى البريد السريع" في مرحلة تسليم البضائع.
8.9- بالنسبة للطلبات في مرحلة "التسليم إلى البريد السريع" ، يجب على عملائنا إعادة البضائع إلى شركة النقل السريع دون فتح صندوق المنتج. أحكام المادة 8.1 محفوظة.

معلومات الشركة التي سيتم إخطارها بالانسحاب ؛
العنوان: grandbazaarist.com
العنوان: Binbirdirek، Gedik Paşa Cami Sk. لا: 56 د: 202 ، 34122 فاتح / اسطنبول
هاتف: + 90 535 964 02 03

البريد الإلكتروني: info@grandbazaarist.com

المادة 9- اتفاق الأدلة والمحكمة المخولة


9.1. في حل أي نزاع قد ينشأ عن هذه الاتفاقية و / أو تنفيذها ، تشكل سجلات البائع (بما في ذلك التسجيلات في البيئة المغناطيسية مثل السجلات الصوتية والحاسوبية) أدلة قاطعة ؛ لجان تحكيم المستهلك مرخصة بالقيمة التي تعلنها وزارة الصناعة والتجارة. ومحاكم المستهلك ومديريات تحصيل الديون الواقعة في المنطقة السكنية للمستهلك والبائع مفوضون للقيم التي تتجاوزها.

9.2. يصرح المستهلك ويقبل ويتعهد بأنه قد قرأ جميع الشروط والتفسيرات المكتوبة في هذا العقد ونموذج الطلب الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ منه ، وقد تلقى شروط المبيعات وجميع المعلومات الأولية الأخرى وفحصها وقبولها.