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¿ENVÍAN GLOBALMENTE?

¡Sí! Ofrecemos envíos internacionales a todos los destinos.

NO POR FAVOR: Algunos países pueden solicitar documentos adicionales para productos alimenticios, según las reglamentaciones nacionales. Realice una investigación local sobre las normas de su país antes de realizar un pedido.

¿ENVÍAS EXPRESS?

Todos los productos que solicite de Grand Bazaar Ist se entregan por envío exprés sin cargo adicional. 

¿CUÁNTO DURA LA ENTREGA?

Reino Unido: 1-2 días hábiles

Europa: 1-2 días laborales

S. / Canadá: días hábiles 2-3

Resto del mundo: 2-4 días hábiles

¿CUÁLES SON LAS TARIFAS DE ENVÍO?

Los cargos de envío se calculan usando la calculadora de envío, que depende de su ubicación, peso del paquete y tamaños de paquete. Después de ingresar la información de su país, el precio se calcula automáticamente y luego se lo informa en la tarjeta y en la página de pago.

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Le informaremos el número de seguimiento de DHL Express para cada pedido inmediatamente después de que se envíe el producto.

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

Puede cancelar su pedido dentro de las primeras horas de 24. No podemos cancelar o cambiar un pedido una vez enviado. Si desea devolver su pedido, consulte nuestra política de devoluciones.

¿Cómo podría cambiar mi dirección de entrega después de haberlo pedido?

Desafortunadamente, una vez que se envía su pedido, no es posible cambiar la dirección de su pedido o el método de pago. Sin embargo, es posible cambiar la dirección de entrega hasta que reciba un correo electrónico de envío que indique que su pedido ha sido enviado. Le ayudaremos si nos lo hace saber enviándonos un correo electrónico antes de que se envíe su pedido.

GASTOS DE ENVÍO

El cargo de envío se agregará a su pedido y aparecerá en la pantalla de pago después de que ingrese la información del país. Esta tarifa no incluye ninguna tarifa o impuesto de importación en su país. Verifique las normas personalizadas y las tasas impositivas de su país antes de realizar su pedido.

IMPUESTOS Y DEBERES

Además del producto que ordenó, todos los cargos, impuestos y aranceles que se apliquen son responsabilidad del cliente. Las autoridades de aduanas requieren que indiquemos el valor de su pedido directamente en su paquete. Es a discreción exclusiva de los agentes personalizados el lanzamiento de su paquete.

ARTÍCULOS DAÑADOS

Todos los paquetes están en perfectas condiciones antes de ser enviados. Los envolvemos en materiales suaves y duraderos. Verifique la caja de embalaje y verifique si hay signos de daños. Si su paquete contiene algún producto dañado, complete el formulario con el personal de carga y avísenos. Si hay algún daño durante el envío, verificaremos los términos de entrega y el reembolso.