ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO E PARTI
1.1 Il presente contratto determina i diritti e gli obblighi delle parti in conformità con le disposizioni della Legge n. 6502 sulla tutela dei consumatori e del Regolamento sui principi e le procedure di attuazione dei contratti a distanza in relazione alla vendita di prodotti e servizi effettuata dal Consumatore, i cui dati dettagliati sono riportati di seguito, dal sito www.grandbazaarist.com gestito dal Venditore (di seguito denominato SITO WEB) e alla consegna dei prodotti all'indirizzo di consegna.
1.2. Il consumatore riconosce e dichiara di essere a conoscenza delle informazioni relative ai requisiti di base, al prezzo di vendita, al tipo di pagamento, alle condizioni di consegna e al diritto di recesso riguardanti i beni o servizi oggetto di vendita, di aver confermato l'informazione preliminare in ambiente elettronico e di aver quindi preordinato i beni o servizi in conformità con le disposizioni del presente contratto. L'informazione preliminare e la fattura nella pagina di pagamento del sito web www.grandbazaarist.com sono parte integrante del presente contratto.
1.3. INFORMAZIONI DEL VENDITORE
Nome: grandbazaarist.com
Indirizzo: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tel: +90 535 964 02
E-posta: [email protected]
Servizio clienti: +90 535 964 02
ARTICOLO 2 – DATA DEL CONTRATTO
2.1. Il presente accordo è stato concluso dalle parti in data ……, ovvero la data in cui l'ordine del Consumatore è stato completato sul SITO WEB e una copia del contratto è stata inviata all'indirizzo e-mail del CONSUMATORE.
ARTICOLO 3 – PRODOTTI E SERVIZI OGGETTO DEL CONTRATTO
3.1. Di seguito sono riportati i dettagli dei prodotti e dei servizi ordinati dal consumatore, gli importi delle vendite comprensivi di imposte e le informazioni relative al numero. Tutti i prodotti elencati nella tabella seguente sono di seguito denominati "Prodotto".
| Visivo | Prodotto | Prezzo unitario | Numero | importo IVA | Prezzo di vendita |
ARTICOLO 4 – CONSEGNA DEI PRODOTTI
4.1. Il Prodotto viene consegnato all'indirizzo di consegna specificato dal Consumatore sul SITO WEB o alla persona/organizzazione all'indirizzo da lui indicato entro 30 giorni, imballato e corredato di fattura.
Nel caso in cui l'adempimento dell'atto dei beni o dei servizi oggetto dell'ordine diventi impossibile, il venditore avvisa il consumatore per iscritto o nel Consumer Data Saver entro tre giorni dalla data di conoscenza di questa situazione e restituisce tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, entro e non oltre quattro giorni (30). La mancata esistenza della merce in magazzino non è considerata impossibilità di compiere l'atto della merce.
4.2. Qualora il prodotto debba essere consegnato a una persona/organizzazione diversa dal Consumatore, il VENDITORE non sarà ritenuto responsabile se la persona/organizzazione destinataria non accetterà la consegna.
4.3. Il consumatore è responsabile del controllo del prodotto al momento della ricezione e, qualora riscontri un problema relativo al prodotto, deve rifiutare la consegna e far verbalizzare l'accaduto al corriere. In caso contrario, il venditore non si assumerà alcuna responsabilità.
ARTICOLO 5 – METODO DI PAGAMENTO
5.1. Il consumatore accetta, dichiara e si impegna a verificare che, poiché le vendite a rate possono essere effettuate solo tramite carte di credito bancarie, il consumatore dovrà accertarsi dei tassi di interesse applicabili, degli interessi di mora e delle relative informazioni; e che le disposizioni relative al tasso di interesse e agli interessi di mora saranno applicate nell'ambito del contratto di carta di credito stipulato tra la Banca e il Cliente, conformemente alle disposizioni della normativa vigente. Le carte di credito/pagamenti rateali e simili modalità di pagamento offerte da istituti che emettono carte di credito, carte di pagamento rateali ecc., come banche e istituti finanziari, costituiscono la possibilità di ottenere un prestito e/o un pagamento rateale direttamente dall'istituto in questione; le vendite di prodotti realizzate in tale contesto e per le quali il Venditore ha incassato integralmente l'importo relativo non saranno considerate vendite a rate ai fini del presente Contratto, bensì vendite in contanti. Restano riservati i diritti del venditore nei casi in cui la legge configuri una vendita a rate (incluso il diritto di recedere dal contratto e/o di richiedere il pagamento del debito residuo maggiorato degli interessi di mora, qualora una qualsiasi delle rate non venga pagata). In caso di inadempimento da parte del consumatore, viene applicato un interesse di mora del 5% al mese.
ARTICOLO 6 – DISPOSIZIONI GENERALI
6.1. Il consumatore accetta di aver letto e di essere a conoscenza delle informazioni preliminari relative ai requisiti di base, al prezzo di vendita, al metodo di pagamento e alla consegna dei prodotti che sono mostrati nel SITO WEB, di aver letto e compreso i requisiti di base, il prezzo di vendita, il metodo di pagamento e le informazioni preliminari sulla consegna e di aver dato la necessaria conferma per la vendita in ambiente elettronico.
6.2. Confermando il presente accordo in ambiente elettronico, il Consumatore conferma di aver ottenuto in modo accurato e completo l'indirizzo, le caratteristiche principali dei prodotti ordinati, i prezzi dei prodotti comprensivi di imposte, le informazioni di pagamento e consegna e le informazioni relative al diritto di recesso.
6.3. Il venditore è responsabile della consegna del prodotto oggetto del contratto in modo corretto e completo, in conformità alle specifiche indicate nell'ordine e ai documenti di garanzia e manuali d'uso, se presenti.
6.4. Il venditore può fornire al consumatore un prodotto diverso, della stessa qualità e allo stesso prezzo, prima della scadenza dell'obbligo contrattuale.
6.5. Qualora il venditore non sia in grado di adempiere agli obblighi contrattuali nel caso in cui la fornitura del prodotto o del servizio oggetto dell'ordine diventi impossibile, il venditore dovrà informare il consumatore prima della scadenza dell'obbligo di adempimento derivante dal contratto e fornirgli un prodotto diverso di pari qualità e prezzo.
6.6. Per la consegna del prodotto oggetto del contratto, è obbligatorio che la copia firmata del presente accordo venga consegnata al Venditore in formato elettronico e che il prezzo sia stato pagato con la modalità di pagamento preferita dal Consumatore. Qualora il prezzo del prodotto non venga pagato o venga annullato dalle banche per qualsiasi motivo, il Venditore si considererà esonerato dalla consegna del prodotto.
6.7. Nel caso in cui la Banca/l'istituto finanziario a cui appartiene la carta di credito utilizzata non provveda al pagamento del Prodotto al Venditore per qualsiasi motivo dopo la consegna del prodotto, il Prodotto dovrà essere restituito al Venditore dal Consumatore entro e non oltre 3 giorni, con tutte le spese a carico del Consumatore. Restano comunque riservati tutti gli altri diritti contrattuali e legali del Venditore, incluso il diritto di rivalsa sul prezzo del Prodotto.
6.8. Nel caso in cui l'adempimento dei beni o dei servizi eseguiti nell'ordine diventi impossibile, il venditore avvisa il consumatore per iscritto o con archiviazione permanente dei dati entro tre giorni dalla data di conoscenza di questa situazione e di tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, dovranno essere restituiti entro quattordici (30) giorni al massimo a partire dalla data di notifica. La mancata esistenza della merce in magazzino non è considerata impossibilità di compiere l'atto della merce.
7- Processi di consegna dei prodotti
7.1. Il prodotto viene consegnato all'indirizzo di consegna indicato dal Consumatore sul SITO o alla persona/organizzazione all'indirizzo da lui indicato entro 30 giorni al massimo, in modo sicuro e imballato insieme alla relativa fattura. Nel caso in cui l'adempimento dei beni o dei servizi eseguiti nell'ordine diventi impossibile, il venditore avvisa il consumatore per iscritto o con archiviazione permanente dei dati entro tre giorni dalla data di conoscenza di questa situazione e di tutti i pagamenti riscossi, comprese le eventuali spese di consegna, dovranno essere restituiti entro quattordici (30) giorni al massimo a partire dalla data di notifica. La mancata esistenza della merce in magazzino non è considerata impossibilità di compiere l'atto della merce.
7.2. Qualora il prodotto debba essere consegnato a una persona/organizzazione diversa dal consumatore e tale persona/organizzazione non accetti la consegna, il venditore non sarà ritenuto responsabile.
7.3. Il consumatore è responsabile del controllo del prodotto al momento della ricezione e, qualora riscontri un problema relativo al prodotto, deve rifiutare la consegna e far verbalizzare l'accaduto al corriere. In caso contrario, il venditore non si assumerà alcuna responsabilità.
8- IL DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi delle pertinenti disposizioni della legge sulla tutela dei consumatori n. 6502 e della direttiva sui contratti a distanza;
8.1 Nei contratti a distanza relativi alla vendita di beni, il consumatore ha il diritto di recedere entro 30 giorni dal ricevimento senza dover fornire alcuna giustificazione e senza dover pagare alcuna penale. Tuttavia, il consumatore può esercitare il diritto di recesso dalla stipula del presente contratto fino alla consegna dei beni. È sufficiente comunicare per iscritto al venditore o al fornitore l'intenzione di esercitare il diritto di recesso, anche mediante memorizzazione permanente dei dati. Per esercitare il diritto di recesso, i nostri clienti devono compilare la distinta di reso inviata insieme al prodotto e consegnare il prodotto al corriere unitamente alla distinta di reso.
Nella determinazione della durata del diritto di recesso;
a) per i prodotti soggetti a un unico ordine; il giorno in cui gli ultimi beni sono consegnati al consumatore o a terzi determinati dal consumatore,
b) per i prodotti costituiti da più parti; il giorno in cui l'ultima parte viene consegnata al consumatore o a terzi determinato dal consumatore,
c) Per i contratti in cui la merce viene consegnata regolarmente durante un determinato periodo; Fa fede il giorno in cui la prima merce viene consegnata al Consumatore o a un terzo da lui stabilito.
8.2. Il diritto di recesso del consumatore non si applica ai contratti riguardanti;
a) La merce preparata secondo la richiesta e le esigenze personali del cliente,
b) La consegna di merci deperibili o di beni la cui data di scadenza è breve,
c) La consegna della merce i cui elementi protettivi come confezione, nastro adesivo e sigillo sono aperti a condizione che non sia opportuno restituirli per motivi di salute e igiene,
d) Ai beni mescolati con altri beni e impossibili da separare intrinsecamente,
e) Libri, contenuti digitali e materiali di consumo informatici che possono essere offerti nell'ambiente fisico quando il loro elemento protettivo come confezione, nastro adesivo e sigillo viene aperto,
f) La consegna di pubblicazioni periodiche come giornali e riviste ad eccezione di quelle previste nell'ambito del contratto di abbonamento,
g) Alloggio, trasloco, noleggio auto, fornitura di cibi e bevande e attività ricreative che devono essere completate entro una determinata data o periodo,
h) Servizi eseguiti immediatamente nell'ambiente elettronico o nella proprietà immateriale che vengono consegnati immediatamente al cliente,
i) Servizi la cui erogazione inizia prima della data di scadenza del diritto di recesso, e
j) Beni e servizi i cui prezzi cambiano a seconda delle fluttuazioni dei mercati finanziari e fuori dal controllo del Venditore o fornitore.
8.3- Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, il Venditore o il Fornitore è obbligato a restituire l'intero importo ricevuto e gli strumenti negoziabili che vincolano il consumatore, nonché tutti i documenti analoghi, entro 30 giorni dalla data di notifica del recesso, senza alcun costo aggiuntivo.
8.4- Il consumatore non è responsabile, nell'ambito del diritto di recesso, di eventuali modifiche o distorsioni del bene se utilizza il bene in conformità al suo funzionamento, alle specifiche tecniche e alle istruzioni d'uso.
8.5- Se il consumatore si avvale del diritto di recesso, non sarà tenuto al pagamento delle spese relative alla restituzione se restituisce la merce tramite il corriere indicato per il reso nelle informazioni preliminari. Nel caso in cui nelle informazioni preliminari il venditore non indichi alcun corriere per la restituzione, nessun costo potrà essere richiesto al consumatore. Nel caso in cui il corriere indicato nelle informazioni preliminari per la restituzione non abbia una filiale nel luogo in cui si trova il consumatore, il venditore è tenuto a garantire che la merce di cui si chiede la restituzione venga ritirata presso il Consumatore senza alcun costo aggiuntivo .
8.6- Il Consumatore è tenuto a restituire i beni al Venditore entro 10 (dieci) giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore l'esercizio del diritto di recesso, salvo che il Venditore non abbia avanzato una proposta che avrà i suoi beni furono ripresi.
8.7- Come stabilito nel primo comma dell'articolo 15 del Regolamento sui contratti a distanza, i consumatori non hanno diritto di recesso per i prodotti preparati appositamente per la persona.
8.8- Gli ordini in fase “Consegnato al Corriere” non possono essere annullati in fase di consegna della merce.
8.9- Per gli ordini in fase “Consegnato al Corriere”, i nostri Clienti devono restituire la merce al corriere senza aprire la scatola del prodotto. Sono riservate le disposizioni di cui all'articolo 8.1.
Le informazioni sulla società da notificare in merito al ritiro;
Titolo: grandbazaarist.com
Indirizzo: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tel: +90 535 964 02
E-mail: [email protected]
ARTICOLO 9- CONTRATTO DI PROVA E FORO COMPETENTE
9.1. Nella risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere dal presente Contratto e/o dalla sua esecuzione, le registrazioni del Venditore (incluse le registrazioni su supporto magnetico come le registrazioni audio-video) costituiscono prova definitiva; i Comitati di Arbitrato dei Consumatori sono competenti fino al valore stabilito dal Ministero dell'Industria e del Commercio; e i Tribunali dei Consumatori e le Direzioni per il Recupero Crediti situati nella regione di residenza del consumatore e del venditore sono competenti per i valori eccedenti tale limite.
9.2. Il consumatore dichiara, accetta e si impegna a leggere tutte le condizioni e le spiegazioni contenute nel presente Contratto e nel Modulo d'Ordine che ne costituisce parte integrante, a ricevere, esaminare e accettare le condizioni di vendita e tutte le altre informazioni preliminari.