Условия возврата

Все используемые ниже термины имеют значения, изложенные в наших Условиях. Смотрите СРОКИ И УСЛОВИЯ.

Отмены заказа

Заказы, которые вы отправляете онлайн, обрабатываются немедленно и не могут быть отменены, и вам может потребоваться подождать, пока вы не получите товар, чтобы вернуть его.

Условия возврата товара

В течение 15 дней с момента доставки вашего пакета вы можете запросить возврат вашего заказа. Все предметы будут проверены по возвращении, поэтому вы должны вернуть продукцию нашей компании в отличном состоянии.

Продукты не должны быть использованы или вымыты. Возврат принимается только в том случае, если товары возвращаются в оригинальной упаковке, полностью неповрежденной, а оригинальные этикетки по-прежнему прикреплены к каждому товару. В маловероятном случае, если товар будет возвращен в нашу компанию в неподходящем состоянии, возможно, нам придется отправить его обратно за ваш счет. Товары находятся в вашей ответственности, пока они не поступят в нашу компанию, поэтому убедитесь, что они правильно упакованы и не повреждены в пути. Наша компания не возместит возвращенные посылки, утерянные при обратной доставке. Любые расходы по доставке, а также стоимость обработки возврата, которые могут возникнуть при возврате продукции, являются ответственностью клиента. Стоимость только одного товара будет возвращена, если со стороны нас не произошла ошибка. Возврат денег за возвращенные товары будет произведен как можно скорее, не позднее, чем через 30 рабочих дней после получения возвращенных товаров. Обратите внимание, что наша компания не возместит стоимость доставки, дополнительных пошлин, налогов или любых дополнительных сборов, которые у вас могли быть. Обязательно получайте подтверждение отправки от перевозчика (FedEx, UPS, DHL и т. Д.) При отправке ваших возвратов. Во время кампаний «Бесплатная доставка» вы, как клиент, платите только за обратную доставку - если это произойдет. Также обратите внимание, что возврат должен быть отправлен только через курьерскую службу (FedEx, Dhl и т. Д.)

Наша политика возврата не распространяется на следующие товары: [товары со скидкой или продажи, подарочные карты, персонализированные товары, скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, интимная одежда, предметы гигиены, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы. Эти товары не подлежат возврату, возврату или обмену.

Из-за таможенных правил / положений покупатель / покупатель соглашается с тем, что запрос на возврат не может быть сделан, если товар (ы) возвращается до или после того, как клиент его получил, и что это условие действует с момента подачи запроса на заказ. , Если товар возвращается в нашу компанию по вышеуказанным причинам, покупатель соглашается с тем, что оставшаяся сумма может быть возвращена покупателю при первом заказе после расчета затрат, понесенных нами в отношении грузов и таможенных пошлин. Grandbazaarist.com также выплачивает сумму, оставшуюся после платежей, произведенных нашей компанией, в соответствии с грузовыми и таможенными правилами для продукта, отправленного после заказа, в связи с содержанием продукта. При всех видах условий возврата, при условии, что причина возврата нами оценивается, сумма, которая может возникнуть из-за грузовых и таможенных правил, вычитается, а сумма возвращается покупателю.

Доставка

Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, напишите в нашу компанию по адресу info@grandbazaarist.com, Нам требуется квитанция или подтверждение покупки, чтобы сопровождать ваше возвращение.

Все возвращенные товары должны быть отправлены в нашу компанию.

Для изделий, которые изготовлены другой стороной и перепроданы нашей компанией, не отправляйте их обратно производителю.

Вы несете ответственность за оплату всех расходов по доставке для вашего возвращенного товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость любой обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения. Вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или покупки страховки доставки для ценных предметов.

Что произойдет, если я получу поврежденный предмет?

Если вы считаете, что ваш заказ был поврежден во время транспортировки, откройте и проверьте пакеты перед грузовым офицером, где вы их получили.

Если продукт поврежден, не принимайте его доставку и ведите в грузовой компании отчет о статусе товара.

Обратите внимание, что будет подсчитано, что грузовая компания полностью выполняет свои обязанности после получения вами продукта.

Замены и возвраты денег

После того, как мы получили ваш действительный возврат, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар, и уведомим вас о принятии или отклонении вашего возврата.

Если Ваш возврат будет принят нами, мы предоставим в течение разумного времени одно из следующих действий: обмен товара на возвращенный товар, непередаваемый товарный кредит, кредит на платежную карту или оригинальный способ оплаты, использованный для оплаты. для предмета, чека или другого средства правовой защиты, которое мы добросовестно определяем, уместно в данных обстоятельствах.

Мы вернем вам стоимость вашего товара, но не стоимость доставки.

Вы не можете обменять купленный предмет.

Пожалуйста, обратите внимание, что «Индивидуальные заказы» и продукты FOOD НЕ подлежат возврату.

Общее

Если вы не соблюдаете любое из вышеперечисленных условий, мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене или наложить другие или дополнительные условия.