Pogosto zastavljena vprašanja

Imate vprašanje za nas? Radi bi jih slišali in odgovorili! Da bi prihranili svoj čas, priporočamo, da pregledate pogosta vprašanja in si ogledate odgovore, ki smo jih pripravili. Tu jih je nekaj:

Na ves svet! Da, prav ste slišali! V dogovoru z DHL Express Shipping naše izdelke varno pošiljamo po vsem svetu. A o tem bomo imeli nekaj opomb.

Če ima vaša država določene dodatne zakone glede nakupa hrane iz tujine, vas bodo morda prosili, da predložite nekaj dodatnih dokumentov. Po pregledu lokalne zakonodaje se prepričajte, da pri dobavi izdelka ni dodatnih zahtev - če jih imate, ste odgovorni za njihovo izpolnitev - in nato naročite želeni izdelek.

Za nas je zelo pomembno, da čim prej dosežemo vaše izdelke! V ta namen pošljemo vse pošiljke špediterskemu podjetju z oznako '' express ''. Za to vam ne zaračunavamo dodatnih stroškov. Kjer koli ste na svetu, boste imeli koristi od najhitrejše dostave.

TAKOJ, KO BO MOGOČE! Tu so ocenjeni časi iz držav, ki vam jih najpogosteje pošiljamo:

  • Združeno kraljestvo: 1-2 dni
  • Evropa: 1-2 dni
  • ZDA / Kanada: 2-4 dni
  • Južna Amerika: 2-5 dni
  • Preostali svet: 2-5 dni

Namesto da ponudimo fiksno provizijo, jo določimo glede na vrsto in težo izdelkov, ki jih kupite. Na koncu nakupa na strani za plačilo navedemo tudi skupne stroške pošiljanja. Dejavniki, ki določajo pristojbino za pošiljanje, so naslednji:

  • Teža izdelka
  • Vrsta predmeta
  • Oddaljenost države, v kateri ste

Seveda! Omogočamo vam, da sledite vsakemu naročilu korak za korakom. Da bi to zagotovili, vam pošljemo številko za sledenje, ki je samodejno določena v sistemu DHL Express. Na našem uradnem spletnem mestu Grand Bazaarist lahko enostavno spremljate in gledate svoj izdelek.

Naročila kupite v lokalnih trgovinah na vašo zahtevo in jih previdno pošljete. Torej, če je bil vaš izdelek odposlan, ga nimate možnosti preklicati. Če želite preklicati v roku 24 ur po naročilu, lahko to enostavno storite. Ste se odpovedali nakupu izdelka, potem ko je prišel do vas? Oglejte si našo Vračilo blaga strani in se naučite pravil in podrobnosti o postopku.

Če je bil vaš izdelek odposlan, je za to morda prepozno. Ker na žalost takšne spremembe podatkov ne moremo posredovati špediterskemu podjetju. Če vaš izdelek še ni odposlan, nas kontaktirajte.

Če v svojih naročilih vidite oznako »brezplačna dostava«, to pomeni, da lahko izdelek pripeljete do vrat, ne da bi za pošiljanje plačali kakšen cent.

Ko pridete na stran za plačilo, se stroški pošiljanja odražajo tudi v celotni proviziji. Pri plačilu prek strani za plačilo na Grand Bazaaristu boste plačali tudi potrebno pristojbino za pošiljanje.

Po izvedbi vseh potrebnih plačil boste pri prejemu izdelka še vedno morali plačati dodatna plačila na ime različnih uvoznih taks. Grand Bazaarist tega plačila ne prevzame. Znesek plačila določa zakonodaja države, v kateri prebivate.

Ko opravljate mednarodni nakup, ste kupec odgovorni za vse davke, dajatve in carinske takse, ki se lahko uporabljajo glede na zakone države, v kateri prebivate. Ti niso vključeni na stran za nakupe pri Grand Bazaaristu. Te stroške boste morda morali plačati, ko bodo izdelki prispeli na vaša vrata. Pri oddaji naročila v paketu navedemo celoten znesek naročila in ga omogočimo vsem. Glavni razlog za to so davčni zakoni. Tudi Grand Bazaarist ni odgovoren, če paket izide. To je povezano z odločitvijo carinskih agentov.