ARTICLE 1 – OBJET DU CONTRAT ET DES PARTIES

1.1 Le présent contrat détermine les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n° 6502 relative à la protection des consommateurs et au règlement relatif aux principes et modalités d'exécution des contrats à distance concernant la vente de produits et services effectuée par le consommateur dont les informations détaillées sont fournies ci-dessous sur le site www.grandbazaarist.com exploité par le vendeur (ci-après dénommé le SITE WEB) et la livraison des produits à l'adresse de livraison.

1.2. Le consommateur reconnaît et déclare avoir pris connaissance des informations relatives aux caractéristiques essentielles, au prix de vente, aux modalités de paiement, aux conditions de livraison et au droit de rétractation des biens ou services proposés à la vente, avoir confirmé sa commande préalable par voie électronique et l'avoir passée conformément aux dispositions du présent contrat. La commande préalable et la facture figurant sur la page de paiement du site www.grandbazaarist.com font partie intégrante du présent contrat.

1.3. INFORMATION DU VENDEUR

Nom: grandbazaarist.com
Adresse: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tél: +90 535 964 02 03

E-posta: [email protected]
Service client: +90 535 964

ARTICLE 2 – DATE DU CONTRAT
2.1. Le présent accord a été conclu entre les parties le ……, date à laquelle la commande du Consommateur a été finalisée sur le SITE WEB et une copie du contrat a été envoyée à l'adresse électronique du CONSOMMATEUR.

ARTICLE 3 – PRODUITS ET SERVICES SOUMIS AU CONTRAT
3.1. Le détail des produits et services commandés par le consommateur, le montant des ventes toutes taxes comprises et les informations relatives au numéro de commande sont indiqués ci-dessous. L’ensemble des produits figurant dans le tableau ci-dessous est désigné par le terme « Produit ».

Visuel	Produit	Prix unitaire	Numéro	montant de la TVA	Prix de vente

ARTICLE 4 – LIVRAISON DES PRODUITS
4.1. Le Produit est livré à l'adresse de livraison spécifiée par le Consommateur sur le SITE WEB ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée par lui dans les 30 derniers jours, emballé et avec la facture.

Dans le cas où l'exécution de l'acte des biens ou des services objet de la commande devient impossible, le vendeur en informe le consommateur par écrit ou dans Consumer Data Saver dans les trois jours à compter de la date de connaissance de cette situation et restitue tous les paiements encaissés, y compris les frais de livraison éventuels, au plus tard dans un délai de quatre jours (30). La non-existence des marchandises en stock n'est pas considérée comme une impossibilité d'accomplir l'acte de marchandise.

4.2. Si le produit doit être livré à une autre personne / organisation que le consommateur, le VENDEUR ne sera pas tenu responsable si la personne / organisation à laquelle le produit doit être livré n'accepte pas la livraison.

4.3. Il incombe au consommateur de vérifier le produit à la réception. S'il constate un problème lié au transport, il doit refuser le produit et faire constater le problème par le livreur. À défaut, le vendeur décline toute responsabilité.

ARTICLE 5 – MODALITÉS DE PAIEMENT
5.1. Le consommateur accepte, déclare et s'engage à ce que, les ventes à terme ne pouvant être effectuées que par carte de crédit bancaire, il vérifie les taux d'intérêt applicables, les intérêts de retard et toute information pertinente. Les dispositions relatives aux taux d'intérêt et aux intérêts de retard seront appliquées dans le cadre du contrat de carte de crédit conclu entre la banque et le client, conformément à la réglementation en vigueur. Les cartes de crédit/à tempérament et les facilités de paiement similaires proposées par les établissements émetteurs, tels que les banques et les organismes de financement, constituent la possibilité d'un prêt et/ou d'un paiement échelonné accordé directement par l'établissement concerné. Les ventes de produits réalisées dans ce cadre et pour lesquelles le vendeur a perçu l'intégralité du montant dû ne seront pas considérées comme des ventes à tempérament pour les parties au présent contrat, mais comme des ventes au comptant. Le vendeur conserve l'intégralité de ses droits légaux dans les cas assimilés à des ventes à tempérament au sens de la loi (y compris le droit de résilier le contrat et/ou de réclamer le solde dû, majoré des intérêts de retard, en cas de non-paiement d'une échéance). En cas de défaut de paiement du consommateur, un intérêt de retard de 5 % par mois est appliqué.

ARTICLE 6 – DISPOSITIONS GÉNÉRALES
6.1. Le consommateur reconnaît avoir lu et pris connaissance des informations préliminaires concernant les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison des produits présentés sur le SITE WEB et avoir donné la confirmation nécessaire à la vente dans l'environnement électronique.

6.2. En confirmant le présent contrat dans un environnement électronique, le consommateur confirme avoir obtenu de manière exacte et complète l'adresse, les caractéristiques essentielles des produits commandés, les prix des produits, taxes comprises, les informations relatives au paiement et à la livraison, ainsi que les informations concernant le droit de rétractation.

6.3. Le vendeur est responsable de la livraison du produit faisant l'objet du contrat en bon état et complet, conformément aux spécifications indiquées dans la commande et aux documents de garantie et manuels d'utilisation, le cas échéant.

6.4. Le vendeur peut fournir un produit différent de même qualité et au même prix au consommateur avant l'expiration de l'obligation contractuelle.

6.5. Si le vendeur manque à ses obligations contractuelles dans le cas où la fourniture du produit ou du service faisant l'objet de la commande devient impossible, le vendeur doit en informer le consommateur avant l'expiration de l'obligation de fourniture découlant du contrat et lui fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents.

6.6. Pour la livraison du produit faisant l'objet du contrat, il est impératif que l'exemplaire signé du présent contrat soit remis au vendeur par voie électronique et que le prix ait été payé selon le mode de paiement choisi par le consommateur. À défaut de paiement ou en cas d'annulation du paiement par la banque pour quelque raison que ce soit, le vendeur sera libéré de son obligation de livraison.

6.7. Si la banque ou l'établissement financier émetteur de la carte bancaire ne règle pas le Produit au Vendeur pour quelque raison que ce soit après la livraison, le Consommateur devra retourner le Produit au Vendeur dans un délai maximum de 3 jours, tous les frais étant à la charge du Consommateur. Le Vendeur se réserve tous ses autres droits contractuels et légaux, notamment le droit de réclamer le prix du Produit.

6.8. Dans le cas où l'exécution des actes des biens ou des services exécutés dans la commande devient impossible, le vendeur en informe le consommateur par écrit ou avec conservation permanente des données dans un délai de trois jours à compter de la date de connaissance de cette situation et de tous les paiements encaissés, y compris les frais de livraison éventuels, devront être retournés au plus tard dans un délai de quatorze (30) jours à compter de la date de notification. La non-existence des marchandises en stock n'est pas considérée comme une impossibilité d'accomplir l'acte de marchandise.

7- Processus de livraison des produits

7.1. Le produit est livré à l'adresse de livraison indiquée par le Consommateur sur le SITE ou à la personne/organisme à l'adresse indiquée par lui dans un délai de 30 jours au plus tard, de manière sécurisée et emballé avec sa facture. Dans le cas où l'exécution des actes des biens ou des services exécutés dans la commande devient impossible, le vendeur en informe le consommateur par écrit ou avec conservation permanente des données dans un délai de trois jours à compter de la date de connaissance de cette situation et de tous les paiements encaissés, y compris les frais de livraison éventuels, devront être retournés au plus tard dans un délai de quatorze (30) jours à compter de la date de notification. La non-existence des marchandises en stock n'est pas considérée comme une impossibilité d'accomplir l'acte de marchandise.

7.2. Si le produit doit être livré à une autre personne / organisation que le consommateur, et si la personne / organisation n'accepte pas la livraison, le vendeur ne sera pas tenu responsable.

7.3. Il incombe au consommateur de vérifier le produit à la réception. S'il constate un problème lié au transport, il doit refuser le produit et faire constater le problème par le livreur. À défaut, le vendeur décline toute responsabilité.

8- LE DROIT DE RETRAIT
Conformément aux dispositions pertinentes de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et de la directive sur les contrats à distance ;
8.1 Dans le cadre des contrats de vente à distance de biens, le consommateur dispose d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception du bien, sans justification ni pénalité. Ce droit peut être exercé dès la conclusion du contrat et jusqu'à la livraison du bien. Il suffit d'adresser la notification de rétractation au vendeur ou au prestataire par écrit ou par le biais d'une base de données permanente. Pour exercer leur droit de rétractation, nos clients doivent remplir le bordereau de retour joint au produit et le remettre au transporteur accompagné de ce bordereau.

Dans la détermination de la durée du droit de rétractation;
a) Pour les produits faisant l'objet d'une seule commande; le jour où la dernière marchandise est livrée au Consommateur ou à un tiers déterminé par le Consommateur,
b) Pour les produits composés de plusieurs parties; le jour où la dernière pièce est livrée au Consommateur ou à un tiers déterminé par le Consommateur,
c) Pour les contrats dans lesquels les marchandises sont livrées régulièrement pendant une certaine période ; le jour où les premiers biens sont livrés au Consommateur ou à un tiers déterminé par le Consommateur, est pris comme base.

8.2. Le droit de rétractation du consommateur ne s'applique pas aux contrats concernant :
a) Les marchandises préparées conformément à la demande et aux besoins personnels du client,
b) La livraison des denrées périssables ou des marchandises dont la date de péremption est courte,
c) La livraison des marchandises dont les éléments de protection tels que l'emballage, le ruban adhésif et le sceau sont ouverts, à condition qu'il soit inapproprié de les retourner pour des raisons de santé et d'hygiène,
d) Aux marchandises mélangées à d'autres marchandises et impossibles à séparer intrinsèquement,
e) Livres, contenus numériques et matériels consommables informatiques qui peuvent être proposés dans l'environnement physique lorsque leur élément de protection tel que l'emballage, le ruban adhésif et le sceau est ouvert,
f) La livraison des publications périodiques telles que revues et magazines à l'exception de celles fournies dans le cadre du contrat d'abonnement,
g) Hébergement, déménagement, location de voiture, fourniture de nourriture et de boissons et activités récréatives qui doivent être complétées dans une certaine date ou période,
h) Services exécutés immédiatement dans l'environnement électronique ou dans la propriété incorporelle qui sont livrés immédiatement au client,
i) Les services dont la fourniture a commencé avant la date d'expiration du droit de rétractation, et
j) Biens et services dont les prix changent en fonction des fluctuations des marchés financiers et hors du contrôle du vendeur ou du fournisseur.

8.3- Dans le cas où le consommateur utilise son droit de rétractation, le vendeur ou le fournisseur est tenu de restituer la totalité du montant reçu et les instruments négociables mettant le consommateur en dette et tous les documents similaires dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle la notification de rétractation lui est adressée sans aucun frais.

8.4- Le consommateur ne sera pas responsable dans le cadre du droit de rétractation des modifications ou déformations du produit s'il utilise le produit conformément à son fonctionnement, ses spécifications techniques et ses instructions d'utilisation.
8.5- Si le consommateur utilise le droit de rétractation, il ne sera pas redevable des frais liés au retour s'il renvoie la marchandise par l'intermédiaire du transporteur indiqué pour le retour dans les informations préliminaires. Dans le cas où le vendeur ne précise aucun transporteur pour le retour dans les informations préalables, aucun frais ne pourra être exigé du consommateur. Dans le cas où le transporteur indiqué dans les informations préliminaires pour le retour n'a pas de succursale dans le lieu où se trouve le consommateur, le vendeur est tenu de veiller à ce que les marchandises dont le retour est demandé soient récupérées auprès du consommateur sans frais supplémentaires. .

8.6- Le Consommateur est tenu de restituer la marchandise au Vendeur dans un délai de 10 (dix) jours à compter de la date à laquelle il notifie au Vendeur l'exercice du droit de rétractation, à moins que le Vendeur n'ait fait une proposition selon laquelle il ses biens repris.

8.7- Comme indiqué au premier paragraphe de l'article 15 du Règlement sur les contrats à distance, les consommateurs ne disposent pas d'un droit de rétractation pour les produits spécialement préparés pour la personne.

8.8- Les commandes en phase « Livrées au coursier » ne peuvent pas être annulées au stade de la livraison du fret.
8.9- Pour les commandes en phase « Livré au coursier », nos clients doivent retourner la marchandise à la société de messagerie sans ouvrir la boîte du produit. Les dispositions de l'article 8.1 sont réservées.

Les informations sur l'entreprise à notifier du retrait;
Titre: grandbazaarist.com
Adresse: Binbirdirek, Gedik Paşa Cami Sk. no: 56 D: 202, 34122 Fatih / İstanbul
Tél: +90 535 964 02 03

Courriel : [email protected]

ARTICLE 9 – ACCORD DE PREUVE ET TRIBUNAL AUTORISÉ

9.1. En cas de litige relatif au présent contrat et/ou à son exécution, les documents du vendeur (y compris les enregistrements sur support magnétique tels que les enregistrements audio informatiques) font foi ; les comités d’arbitrage des consommateurs sont compétents jusqu’à concurrence du montant fixé par le ministère de l’Industrie et du Commerce ; et les tribunaux de la consommation et les directions du recouvrement des créances situés dans la région de résidence du consommateur et du vendeur sont compétents pour les montants excédant ce montant.

9.2. Le consommateur déclare, accepte et s'engage à avoir lu toutes les conditions et explications écrites dans le présent contrat et le formulaire de commande qui en fait partie intégrante, à avoir reçu, examiné et accepté les conditions de vente et toutes les autres informations préliminaires.