返品ポリシー

以下で使用されるすべての定義された用語は、利用規約に記載されている意味を持ちます。 利用規約をご覧ください。

注文キャンセル

オンラインで送信した注文はすぐに処理され、キャンセルされない場合があります。商品を返品するには、商品を受け取るまで待つ必要があります。

収益

パッケージの配達から15日以内に、注文の返品をリクエストできます。 すべてのアイテムは返品時に検査されますので、製品を完璧な状態で当社に返品する必要があります。

製品は使用または洗浄されていないものとします。 返品は、元の梱包が完全にそのままの状態で製品が返品され、元のラベルがまだ各製品に添付されている場合にのみ受け付けられます。 万が一、アイテムが不適切な状態で当社に返品された場合、お客様の費用でお客様に返品する必要があります。 商品は当社に届くまでお客様の責任であるため、商品が適切に梱包され、途中で破損しないようにしてください。 当社は、返送で失われた返品を補償しません。 製品の返品時に発生する可能性のある送料と返品処理費用は、お客様の責任です。 商品の費用は、当社側でエラーが発生しない限り返金されます。 返品された製品の払い戻しは、返品された製品を受け取ってからできるだけ早く、遅くとも30営業日以内に行われます。 送料、追加の関税、税金、または追加料金は当社から返金されませんのでご注意ください。 返品を送信するときは、運送業者(FedEx、UPS、DHLなど)から投稿の証拠を必ず受け取ってください。 「送料無料」の期間中-顧客は返品の送料のみを支払います(万が一発生した場合)。 また、返品はエクスプレスキャリア(FedEx、Dhlなど)を介してのみ発送する必要があります。

返品ポリシーは、次の商品には適用されません。[割引または販売アイテム、ギフトカード、個人用アイテム、食品、花、新聞や雑誌などの腐りやすい商品、親密なアパレル、衛生用品、危険物、可燃性の液体またはガス。 これらのアイテムは、返品、返金、交換の対象外です。

税関規則/規制により、顧客/バイヤーは、顧客が商品を受け取る前または受け取った後に商品が返品された場合、返品リクエストを行うことができず、注文リクエストが行われた時点からこの条件が有効であることを受け入れます。 上記の理由で製品が当社に返品された場合、バイヤーは、貨物および関税に関して当社が負担した費用が計算された後、最初の注文で残りの金額が購入者に返品されることを受け入れます。 また、Grandbazaarist.comは、製品の内容により、注文後に送信された製品の貨物および関税規則に従って、当社が支払った残りの金額を支払います。 すべての種類の返品条件において、返品の理由が当社によって評価された場合、貨物および関税規制のために発生する可能性のある金額が差し引かれ、金額は買い手に返金されます。

送料

返品を開始するには、弊社にメールでお問い合わせください info@grandbazaarist.com。 返品に伴う領収書または購入証明が必要です。

返品された商品はすべて当社に送ってください。

他社が製造し、当社が転売したアイテムについては、そのようなアイテムをメーカーに返送しないでください。

あなたは、返されたアイテムのすべての送料の支払いに対して責任があります。 送料は返金されません。 払い戻しを受け取った場合、返品の送料は払い戻しから差し引かれます。 追跡可能な配送サービスを使用するか、価値のあるアイテムの配送保険を購入することを検討する必要があります。

破損したアイテムを受け取った場合はどうなりますか?

配送中に注文が破損したと思われる場合は、荷物を受け取った貨物担当者の前で荷物を開いて確認してください。

商品に損傷がある場合は、商品の配達を受け入れず、商品の状態について貨物会社に記録してください。

貨物が荷受された後は、貨物会社がその義務を完全に果たすと見なされます。

払い戻しと交換

有効な返品を受け取った後、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りし、返品の受理または拒否を通知します。

返品が当社に受け入れられた場合、合理的な時間内に次のいずれかを提供します:返品された商品の商品交換、譲渡不可商品クレジット、支払いカードへのクレジット、または支払いに使用された元の支払い方法アイテム、小切手、または状況に応じて適切であると判断したその他の救済策について。

私達はあなたの商品の価値を払い戻しますが配送料は払い戻しません。

あなたが買ったアイテムを交換することはできません。

「カスタムオーダー」およびFOOD商品は返金されませんのでご注意ください。

全般

上記の条件のいずれにも従わない場合、当社は返品または交換を拒否する権利、または異なる条件または追加の条件を課す権利を留保します。