자주 묻는 질문

질문이 있으십니까? 우리는 그들을 듣고 대답하고 싶습니다! 그러나 시간을 절약하기 위해 자주 묻는 질문을 검토하고 우리가 준비한 답변을 살펴 보는 것이 좋습니다. 다음은 몇 가지입니다.

제품을 어느 국가로 배송합니까?

전 세계에! 네, 맞습니다! DHL Express Shipping과 계약을 맺고 전 세계로 제품을 안전하게 배송합니다. 그러나 우리는 그것에 대해 몇 가지 메모를 할 것입니다.

귀하의 국가에 해외 식품 구매에 관한 특정 추가 법률이있는 경우 추가 문서를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 현지 법률을 검토 한 후 제품 배송에 추가 요구 사항이 없는지 확인한 다음 (있는 경우이를 이행하는 것은 귀하의 책임입니다) 원하는 제품을 주문하십시오.

특급 배송 옵션을 제공합니까?
가능한 한 빨리 귀하의 제품에 도달하는 것이 매우 중요합니다! 이를 위해 모든 발송물을``익스프레스 ''라벨이있는 발송 회사로 전달합니다. 이에 대한 추가 비용은 부과하지 않습니다. 전 세계 어디에서나 가장 빠른 배송의 혜택을 누릴 수 있습니다.
제품이 배송 회사에 배송 된 후 며칠이 지나야합니까?

최대한 빨리! 다음은 가장 자주 제품을 배송하는 국가의 예상 시간입니다.

  • 영국 : 1-2 일
  • 유럽 ​​: 1-2 일
  • 미국 / 캐나다 : 2-4 일
  • 남미 : 2-5 일
  • 나머지 기간 : 2-5 일
제품에 대한 배송비는 얼마입니까?

고정 수수료를 제공하는 대신 구매하는 제품의 유형과 무게에 따라이 수수료를 결정합니다. 쇼핑이 끝나면 결제 페이지에 총 배송비도 표시됩니다. 배송료를 결정하는 요소는 다음과 같습니다.

  • 제품 중량
  • 항목 유형
  • 당신이있는 나라의 거리
내 제품의 배송 과정을 추적 할 수 있습니까?

물론이야! 각 주문을 단계별로 따를 수 있습니다. 이를 확인하기 위해 DHL Express 시스템에 자동으로 정의 된 추적 번호를 보내드립니다. Grand Bazaarist 공식 웹 사이트에서 제품을 쉽게 팔로우하고 볼 수 있습니다.

주문을 취소하고 싶은데 어떻게해야하나요?

귀하의 주문은 귀하의 요청에 따라 현지 상점에서 구매하여 신중하게 귀하에게 발송됩니다. 따라서 제품이 배송 된 경우 취소 할 기회가 없습니다. 주문 후 24 시간 이내에 취소를 원하시면 쉽게 취소하실 수 있습니다. 제품이 도착한 후 구매를 포기 했습니까? 우리를 확인하십시오 반환 정책 페이지를 열고 프로세스에 대한 규칙과 세부 정보를 알아보십시오.

배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게해야하나요?

제품이 배송 된 경우 너무 늦을 수 있습니다. 안타깝게도 이러한 정보 변경 사항을 배송 회사에 전달할 수 없기 때문입니다. 제품이 아직 배송되지 않은 경우 당사에 문의하십시오.

배송비는 어떻게 결정됩니까?

주문에 "무료 배송"라벨이 표시되면 배송비를 지불하지 않고도 제품을 집으로 가져올 수 있습니다.

결제 페이지에 오시면 배송비도 총 수수료에 반영됩니다. Grand Bazaarist의 체크 아웃 페이지를 통해 결제 할 때 필요한 배송비도 지불하게됩니다.

필요한 모든 지불을 한 후에도 제품을 수령 할 때 다양한 수입 수수료의 이름으로 추가 지불을해야 할 수도 있습니다. 이 지불은 Grand Bazaarist에서받지 않습니다. 지불 금액은 거주 국가의 법률에 따라 결정됩니다.

세금과 관세는 어떻습니까?

해외 구매를 할 때 고객은 거주 국가의 법률에 따라 적용될 수있는 모든 세금, 관세 및 관세에 대한 책임이 있습니다. Grand Bazaarist에서 쇼핑하는 결제 페이지에는 포함되지 않습니다. 제품이 귀하의 집에 도착할 때 이러한 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다. 주문을 제출할 때 패키지에 주문 총액을 표시하고 누구나 볼 수 있도록합니다. 그 주된 이유는 세법입니다. 또한 패키지 릴리스가있는 경우 Grand Bazaarist의 책임이 아닙니다. 이것은 사용자 지정 에이전트의 결정과 관련이 있습니다.