常見問題解答

您有问题要问我们吗? 我们希望听到并回答他们! 但是,为了节省时间,我们建议您查看常见问题并查看我们准备的答案。 这里有几个:

走向全世界! 是的,你听到的是对的! 与DHL Express Shipping达成协议,我们将产品安全地运送到世界各地。 但是,我们将对此进行一些说明。

如果您所在的国家/地区对于从国外购买食品有其他法律规定,则可能会要求您提供一些其他文件。 查看当地法律后,请确保在向您交付产品时没有其他要求(如果有),则有责任履行这些要求,然后订购所需的产品。

对我们来说,尽快到达您的产品非常重要! 为此,我们将所有带有“ express”标签的货物转发给货运公司。 我们不会为此向您收取任何额外费用。 无论您身在何处,都将受益于最快的交付速度。

尽快! 以下是我们最常向您运送产品的国家/地区的估计时间:

  • 英国:1-2天
  • 欧洲:1-2天
  • 美国/加拿大:2-4天
  • 南美洲:2-5天
  • 世界其他地区:2-5天

我们不提供固定费用,而是根据您购买的产品的类型和重量确定此费用。 在购物结束时,我们还在结帐页面上指示总运输费用。 决定运费的因素如下:

  • 产品重量
  • 物品种类
  • 您所在国家/地区的距离

当然! 我们使您能够逐步遵循每个订单。 为确保这一点,我们向您发送在DHL Express系统上自动定义的跟踪号。 您可以在我们的大义卖市场官方网站上轻松关注和观看您的产品。

您的订单将根据您的要求从当地商家采购,并精心包装后寄送给您。因此,如果您的商品已经发货,您将无法取消订单。如果您想在下单后24小时内取消订单,您可以轻松操作。如果您在收到商品后放弃了购买,请查看我们的退货政策页面,了解相关规则和流程详情。

如果您的产品已经发货,则可能为时已晚。 因为不幸的是,我们无法将这种信息更改转发给货运公司。 如果您的产品尚未发货,请与我们联系。

如果您在订单中看到“免费送货”标签,则意味着您可以将产品运到门口而无需支付任何便士的运费。

当您进入付款页面时,运费也将反映在总费用中。 通过大义卖市场的付款页面付款时,您还将支付所需的运输费用。

支付所有必要的款项后,您可能仍需要在收到产品时以各种进口费用的名义额外支付款项。 Grand Bazaarist不会支付这笔款项。 付款金额由您所在国家/地区的法律确定。

当您进行国际购买时,您(客户)应对所有税金,关税和海关费用负责,具体取决于您所居住国家/地区的法律。 这些价格不包括在您从Grand Bazaarist购物的结帐页面上。 当产品到达您家门口时,您可能需要支付这些费用。 提交您的订单时,我们会在包装上注明您的订单总额,并向所有人显示。 主要原因是税法。 另外,如果发布了打包产品,则大集市主义者也不负责。 这与定制代理的决定有关。