RETOURZENDINGEN

Alle gedefinieerde termen die hieronder worden gebruikt, hebben de betekenis die is uiteengezet in onze Algemene voorwaarden. Zie ALGEMENE VOORWAARDEN.

Bestel annuleringen

Bestellingen die u online indient, worden onmiddellijk verwerkt en kunnen niet worden geannuleerd. Mogelijk moet u wachten tot u de goederen ontvangt om deze te retourneren.

Ruilen & Retourneren

Binnen 15 dagen na levering van uw pakket kunt u vragen om uw bestelling te retourneren. Alle artikelen worden bij terugkeer geïnspecteerd, dus u moet de producten in perfecte staat aan ons bedrijf retourneren.

De producten mogen niet zijn gebruikt of gewassen. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten worden geretourneerd met de originele verpakking volledig intact en de originele labels nog steeds aan elk product zijn bevestigd. In het onwaarschijnlijke geval dat een item in ongeschikte staat naar ons bedrijf wordt geretourneerd, moeten we het mogelijk op uw kosten naar u terugsturen. De goederen vallen onder uw verantwoordelijkheid totdat ze ons bedrijf bereiken, dus zorg ervoor dat ze goed zijn ingepakt en onderweg niet worden beschadigd. Ons bedrijf vergoedt geen geretourneerde pakketten die verloren zijn gegaan bij de retourzending. Alle verzendkosten en retourkosten die kunnen optreden bij het retourneren van de producten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Alleen de kosten van de goederen worden terugbetaald, tenzij er zich een fout heeft voorgedaan door de VS. Restitutie voor geretourneerde producten vindt zo snel mogelijk plaats, uiterlijk 30 werkdagen nadat we de geretourneerde producten hebben ontvangen. Houd er rekening mee dat verzendkosten, extra invoerrechten, belastingen of eventuele extra kosten niet door ons bedrijf worden terugbetaald. Zorg er altijd voor dat u een verzendbewijs van de koerier (FedEx, UPS, DHL enz.) Ontvangt bij het verzenden van uw retouren. Tijdens campagnes met 'Gratis verzending' betaalt u als klant alleen voor de retourzending - als die er is. Houd er ook rekening mee dat de retouren alleen moeten worden verzonden via Express-koerier (FedEx, DHL enz.)

Ons retourbeleid is niet van toepassing op de volgende goederen: [artikelen met korting of verkoop, cadeaubonnen, gepersonaliseerde artikelen, bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften, intieme kleding, sanitaire goederen, gevaarlijke stoffen of brandbare vloeistoffen of gassen. Deze artikelen komen niet in aanmerking voor teruggave, terugbetaling of omruiling.

Vanwege de douaneregels / voorschriften accepteert de klant / koper dat het retouraanvraag niet kan worden gedaan als het product of de producten retourneert voordat of nadat de klant het heeft ontvangen, en dat deze voorwaarde van kracht is vanaf het moment dat het orderverzoek is gedaan . Als het product om de bovengenoemde redenen naar ons bedrijf terugkeert, accepteert de koper dat het resterende bedrag bij de eerste bestelling aan de koper kan worden geretourneerd nadat de door ons gemaakte kosten met betrekking tot vracht en douane zijn berekend. Grandbazaarist.com betaalt ook het resterende bedrag na de betalingen door ons bedrijf in overeenstemming met de vracht- en douanevoorschriften voor het product dat na de bestelling is verzonden, vanwege de inhoud van het product. In alle soorten retourvoorwaarden, op voorwaarde dat de reden voor de retourzending door ons wordt geëvalueerd, wordt het bedrag dat kan ontstaan ​​als gevolg van vracht- en douanevoorschriften in mindering gebracht en wordt het bedrag aan de koper terugbetaald.

Verzending

Stuur een e-mail naar ons bedrijf op om een ​​retour te initiëren info@grandbazaarist.com. We hebben een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig bij uw retour.

Alle geretourneerde goederen moeten naar ons bedrijf worden verzonden.

Voor items die door een andere partij zijn vervaardigd en door ons bedrijf zijn doorverkocht, stuurt u dit item niet terug naar de fabrikant.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle verzendkosten voor uw geretourneerde artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van eventuele retourzendingen van uw terugbetaling afgetrokken. U moet overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten voor waardevolle artikelen.

Wat gebeurt er als ik een beschadigd artikel ontvang?

Als u denkt dat uw bestelling tijdens verzending is beschadigd, opent en controleert u de pakketten voor de vrachtofficier waar u ze hebt ontvangen.

Als er schade is aan het product, accepteer dan niet de levering van het product en bewaar het vrachtbedrijf op de hoogte van de status van het artikel.

Houd er rekening mee dat er wordt gerekend dat het vrachtbedrijf zijn plicht volledig vervult zodra het product door u is ontvangen.

Restituties en uitwisselingen

Nadat we uw geldige retour hebben ontvangen, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en informeren we u over de acceptatie of afwijzing van uw retour.

Als uw retourzending door ons wordt geaccepteerd, zullen we binnen een redelijke termijn een van de volgende bieden: een ruil van merchandise voor het geretourneerde artikel, een niet-overdraagbaar merchandise-tegoed, een tegoed op de betaalkaart of de originele betaalmethode die is gebruikt om te betalen voor het item, een cheque of een andere remedie die we te goeder trouw vaststellen, is passend in de omstandigheden.

We betalen u de waarde van uw goederen terug, maar niet de bezorgkosten.

U kunt een artikel dat u hebt gekocht niet inruilen.

Let op: `Aangepaste bestellingen 'en FOOD-producten worden NIET terugbetaald.

General

Als u niet voldoet aan een van de bovenstaande voorwaarden, behouden wij ons het recht voor om de teruggave of omruiling te weigeren, of om andere of aanvullende voorwaarden op te leggen.