Vanliga frågor

Har du en fråga till oss? Vi skulle gärna höra och svara på dem! För att spara tid rekommenderar vi dock att du granskar de vanliga frågorna och tittar på svaren vi har förberett. Här är några av dem:

Till hela världen! Ja, du hörde det rätt! I överenskommelse med DHL Express Shipping skickar vi våra produkter säkert över hela världen. Men vi kommer att ha några anteckningar om det.

Om ditt land har vissa ytterligare lagar om inköp av mat från utlandet kan de be dig att tillhandahålla ytterligare dokument. Efter att ha granskat de lokala lagarna, se till att det inte finns några ytterligare krav på leveransen av produkten till dig - om det finns, är det ditt ansvar att uppfylla dem- och beställ sedan den produkt du vill ha.

Det är mycket viktigt för oss att nå dina produkter så snart som möjligt! För detta vidarebefordrar vi alla leveranser till transportföretaget med '' express '' - etiketten. Vi tar inte ut några extra avgifter för detta. Oavsett var du är i världen kommer du att dra nytta av den snabbaste leveransen.

SÅ FORT SOM MÖJLIGT! Här är de beräknade tiderna från de länder vi skickar produkter till dig oftast:

  • UK: 1-2 dagar
  • Europa: 1-2 dagar
  • USA / Kanada: 2-4 dagar
  • Sydamerika: 2-5 dagar
  • Resten av världen: 2-5 dagar

Istället för att erbjuda en fast avgift bestämmer vi denna avgift beroende på typen och vikten på de produkter du köper. I slutet av shoppingen anger vi också den totala fraktkostnaden på kassasidan. De faktorer som bestämmer leveransavgiften är följande:

  • Produkt vikt
  • Objekttyp
  • Avståndet till landet du befinner dig i

Självklart! Vi gör det möjligt för dig att följa varje beställning steg för steg. För att säkerställa detta skickar vi dig spårningsnumret automatiskt definierat i DHL Express system. Du kan enkelt följa och titta på din produkt på vår officiella webbplats för Grand Bazaarist.

Dina beställningar köps från lokala butiker på din begäran och skickas till dig med omsorg. Om din produkt har skickats har du därför inte chansen att avbryta den. Om du vill avbryta inom 24 timmar efter din beställning kan du enkelt göra det. Gav du upp att köpa produkten efter att den nådde dig? Kolla in vår returrätt sidan och lära sig reglerna och detaljerna om processen.

Om din produkt har skickats kan det vara för sent för detta. Tyvärr kan vi inte vidarebefordra en sådan ändring av information till transportföretaget. Om din produkt inte har skickats ännu, vänligen kontakta oss.

Om du ser en "fri frakt" -etikett i dina beställningar betyder det att du kan få produkten till din dörr utan att betala något öre för frakt.

När du kommer till betalningssidan återspeglas fraktkostnaden också i den totala avgiften. När du betalar via kassasidan på Grand Bazaarist har du också betalat den avgift som krävs för frakt.

Efter att ha gjort alla nödvändiga betalningar kan du fortfarande behöva göra ytterligare betalningar under namnet på olika importavgifter när du tar emot produkten. Denna betalning tas inte av Grand Bazaarist. Betalningsbeloppet bestäms av lagarna i ditt hemland.

När du gör ett internationellt köp är du som kund ansvarig för alla skatter, tullar och tullavgifter som kan tillkomma beroende på lagstiftningen i ditt hemland. Dessa ingår inte på kassasidan för din shopping från Grand Bazaarist. Du kan behöva betala dessa avgifter när produkterna anländer till din dörr. När du skickar din beställning anger vi det totala beloppet för din beställning på paketet och gör det synligt för alla. Den främsta anledningen till detta är skatteregler. Det är inte heller den stora basaristens ansvar om det finns en release av paketet. Detta är relaterat till beslutet av anpassade agenter.